「車検の速太郎」 石巻店 （評判・口コミ）
宮城県石巻市中浦１丁目2-27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィットハイブリッド
1.8スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：3
対応スピード：2
予約時の電話やメールなどで色々確認しお伝えしていたにも関わらず、肝心なところが社内で情報共有されておらず当日再度一から説明することになりました。当日は当日で、受付窓口で話したことを次の行程の担当者に伝わっておらず、また一から説明することに。その後も行程が進み、各担当と話をする度に前行程で質問され答えたことを再度質問され回答したりと、とてもストレスでした。その事を注意すると、新入社員と名札に書かれた女性担当者は、なるほど～を繰り返すばかりでまるで他人事。申し訳ありませんの一言は最後までありませんでした。料金についても、明細を見ると当初聞いていた内容と差異があり、システムの関係上仕方なく表示されるとのことでしたが、なんの説明もなくただ出されたのでは私には誤魔化されているとしか思えませんでした。二度と利用しません。
2016年8月18日 13:33
