「車検の速太郎」金沢駅西店 （評判・口コミ）
石川県金沢市駅西新町2-12-15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル ステラ
4.0基本的な車検プロセスを割引価格で実施いただけました。メンテパックを基本的にみんなご購入いただいているという説明があったが、不要な整備内容もあり、オプション形式での対応もいただけてよかった。現車見ながらの説明だと実際の不具合がわかってより良くなると思う。
2022年8月13日 14:51
店舗からの返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
また、説明方法について貴重なご意見ありがとうございます。
より良いサービス向上に努めます。
またのご利用お待ちしております！
2022年10月8日 15:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ インサイト
5.0受付の方やサービスマンの方、みなさん対応が丁寧で説明もわかりやすく好感が持てます。
車検についても、要望をしっかり聞いてくれて、希望通りにしてくれるので安心して任せられます。
おすすめです。
2022年8月4日 17:18
店舗からの返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
また高評価もありがとうございます。
今後もより丁寧で分かりやすくご説明できるようスタッフ一同尽力して参ります。
またのご利用お待ちしております！
2022年10月8日 15:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.5スタッフの対応が気持ち良く、店の雰囲気も明るく、昔の自動車整備工場のイメージのままで行くと固定概念が覆ります
2022年8月3日 21:36
店舗からの返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
また高評価もありがとうございます！
当店の雰囲気を気に入っていただき、大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
2022年10月8日 15:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
5.0当方からの要望に親切丁寧な説明で対応頂いた。
2022年7月23日 17:59
店舗からの返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
また、高評価もありがとうございます！
今後もより良いサービスをお客様に提供できるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
2022年9月14日 14:55
ごん19790319さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットカーゴ
4.0立ち会い車検と聞いていたが、待合スペースで待ってる間に一度来て エアコンフィルターが汚れていたので 交換しますね と見積りにきただけだった。
立ち会いなら車検の車に立ち会い 汚れ具合 をお互いに確認すべきと思いました。 少し納得いかない
所要時間と金額で車検したが金額については他とあまり変わらないと思います。
次の車検までオイル交換無料はいいサービスです。
2022年7月22日 6:42
店舗からの返信
この度は当店のご利用ありがとうございます。
立会時の対応について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を参考にサービス向上に努めます。
また、オイル交換無料に関して高評価を頂きありがとうございます！
次回のご利用お待ちしております。
2022年8月13日 15:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ
3.5点検して頂いたスタッフは丁寧で、外国人にも分かりやすい言い方で説明し、無駄な時間も発生せずにスピーディーにご対応いただきました。待っている時に無料のドリンク自販機とWifiを利用できるのご案内も親切に思い、お陰様で初めての車検を無事にできました。
ただし、受付スタッフの方は、大変残念でした。
最初に電話にてご案内の時は軽薄でして外国人を舐めんている感じでした。まさか現場に行ったら同じように威圧的に対応され、説明も雑で案内に書いてある内容をメモさせられ会計した後また封筒記入させられ手続きなたなたスムーズに進めずとても不快な経験でした。
カウンター後の壁には地域で一番丁寧なお店を目指しますとのお飾りが掛かっておりますが、こう言うのがある限りには難しいと思います。
もし窓口はこの人しかご対応いただけなければ、次回の利用を考えます。
2022年7月15日 17:47
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様への配慮が足りずにご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。
2022年8月4日 15:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ コペン
4.8明確な説明と迅速な対応で、とても感じが良かったです。1時間ほどで車検の実施、また土日でも予約取りやすかったので忙しい方におすすめです。
2022年7月12日 15:23
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また、高評価もありがとうございます！
車検が１時間ほどで完了するのは当店の強みでもありますので、その点お褒めいただき大変光栄です。
またのご利用お待ちしております。
2022年8月8日 14:28
シープレイさん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
4.8説明がわかり易く、時間も早く終わるので
代車も要らず楽です
しかも、価格は安いので車検はココです
2022年7月4日 19:08
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございました。
また高評価をいただき誠にありがとうございます。
車検の所要時間が短いのは当店の強みでもありますので、当店としてもうれしい限りでございます。
またのご利用、心よりお待ちしております！
2022年7月15日 13:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
3.5代車は無料と書いてあったが貸してはくれなかった。皆お待ちいただいてます、そうしてますっていう対応でした。
2022年7月4日 15:29
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
代車に関してご希望に沿えず、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用、お待ちしております。
2022年7月15日 12:44
愛国0221さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
5.0早い 安く出来ました。
またお願いします。
2022年6月21日 7:16
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございました。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております！
2022年7月4日 12:43
てぃてぃ２号さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.3早いのが何より良かったです！
整備士さんは親切ですが、受付の姉ちゃんが勉強不足で接客業としてもレベル低すぎ…
2022年6月13日 13:01
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ご記載いただいたこと、共有させていただいて今後も精進してまいります。
今後もご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
またのご利用おまちしております。
2022年6月27日 14:50
サルモンチさん
車検を実施した車両 ： トヨタ オ－リス
3.0作業がとにかく早く 部品交換の説明と料金は いたってシンプルで明解に感じた
2022年5月28日 12:53
店舗からの返信
この度はご来店、また高評価をいただき誠にありがとうございました。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております！
2022年6月5日 17:24
ｒ2ｄｘさん
車検を実施した車両 ： トヨタ スペイド
4.8ギリギリで予約したが、すぐ車検を受けられたので助かった。
2022年5月19日 0:10
店舗からの返信
この度は当店のご利用、また高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております！
2022年6月3日 15:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
4.5安い車検のうえ、丁寧な対応に感謝しております。
2022年5月13日 15:38
店舗からの返信
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き大変恐縮です。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
2022年6月3日 13:53
toshinobu152さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトＲＳ
2.0価格、割引が不透明過ぎます。
あと、隣の人とかに聞こえる説明はいかがなものでしょう。
１番問題なのは、アイドリングストップが
効かなくなった事。
一度言いましたが、通じなかったので、もぅいいです。
2022年5月8日 18:18
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございました。
満足のいくサービスが提供できず申し訳ありませんでした。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
2022年5月16日 16:03
カツヨシ1619さん
車検を実施した車両 ： マツダ デミオ
4.31時間半くらいで対応してもらえて速かった。ただ1ヶ月ほど前に予約したのに時間帯があまり選べなかった。
2022年5月6日 21:10
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございました。
車検時間の速さについてご好評いただきましてありがとうございます。
今回ご指摘いただいた予約時間については、社内で共有し全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
2022年5月16日 17:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイワゴン
3.5当日窓口での受付で事前に説明のなかったメンテナンスパックを勧められましたが、それがかなり強引に感じます。ちょっと気の弱い方は断れないのでは。
それ以外の対応はとても良かったですが、WEBサイトに記載されている立会での点検はありませんでした。
2022年5月6日 13:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ タンク
3.8受付で、整備パックを勧められたが、結構な予算オーバーになり、どうしようか迷ったが、その後の整備士さんの説明がわかりやすく、車検でやってしまったほうが楽だとおもったのでお願いしました。エコカーで法定費用にも差額があったので、その分も当初の説明より安かったのでよかったです。バッテリーやタイヤの事も説明していただき、ありがとうございました。
2022年4月24日 14:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ラパン
4.0今までで頼んでいたところはマルエー1日かかって取りに行くのが翌日以降とかだったのに対して、数時間で終わった為頼んでよかったと思いました！
2022年4月24日 8:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
3.3特に際立って良いところもないのだが、料金面に関しては満足です。
2022年4月20日 19:17
