「車検の速太郎」

「車検の速太郎」金沢駅西店 (評判・口コミ)

石川県金沢市駅西新町2-12-15

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 365件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 149件

4つ 130件

3つ 70件

2つ 14件

1つ 2件

絞り込み :

イチ26505801さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

金額説明はわりかしどんぶり勘定の雰囲気を感じました。しかしお互い厳しい経済状態なので仕方ないですね。

2024年3月9日 12:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

整備士の方はいい対応でした。受付の方は車検の種類の説明もなく整備士から聞いて二度手間になり大変な時間の無駄でした。
オイル交換もう有料となり改悪

2024年1月5日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:1

安いが売りのお店でこちらに決めたのに、色々セットになったオプションの検査を当たり前のように勧められて不信感。はいはいと聞いていると高額な検査料金になるでしょう。そして車検なのに検査時間が1時間もかからず終了。ちゃんと見てもらえたのか?とこちらも不信感。自分が勤めているディーラーでは、2人の作業で90分はかかるのにこちらは1人の作業でこの時間が不思議。

2023年4月29日 23:28

toshinobu152さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトRS

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

価格、割引が不透明過ぎます。
あと、隣の人とかに聞こえる説明はいかがなものでしょう。

1番問題なのは、アイドリングストップが
効かなくなった事。
一度言いましたが、通じなかったので、もぅいいです。

2022年5月8日 18:18

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

満足のいくサービスが提供できず申し訳ありませんでした。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

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2022年5月16日 16:03

イチ26505801さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

訳のわからんまま、16,000くらいの修理セットを勧められてやりましたが、何やったのかわからないままです。確認する為、HPに載せるべきだと思います。立ち会いで説明なんてありませんよ。

2022年3月16日 23:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:2

とりあえず見積もりのつもりだったのですが、実施前提で進められていたことは疑問でした。最初対応してくれたスタッフさんから、え?見積もりだけ?と感じられるような言い方をされたのが引っ掛かりました。
待ち時間も言われていた時間より30分かかっていたので、待機室にコンセントがあればよかったなぁと思います1時間以上いたのでスマホの電池もなくなり少ししんどかったです。

でも1日車検なので代車に乗る不安などがないのはいいかなぁと思いました。

2022年2月20日 3:10

nan9777さん

車検を実施した車両 : スバル レガシー

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

税金分が現金の事前説明なかったので、当日到着してから、取りに帰った。

2021年12月5日 8:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

車検のスピードはとてもはやいので、待ち時間が苦痛ではないところはとてもいいところだと思う。

ただ楽天車検の予約については不快なところがあった。
楽天車検から予約し、店舗からの電話で車検の日にちを決めたときに楽天車検の予約をキャンセルする旨の話をされた。新規の車検じゃないから楽天車検の割引が受けられないことが理由だったが、ポイントがもらえるから楽天車検の予約はキャンセルしないでほしいと話をした。
しかし、実際に楽天車検で予約した日に車検を実施したにも関わらず何もこちらに話もなく予約不成立のメールが届いた。
とにかく楽天車検の予約はキャンセルしたいようなので、楽天車検から予約できないようにしたらいいのではないかと思った。
問い合わせは楽天車検さんにしたが、とても丁寧なメールで対応してくれたので、そこはよかった。

2021年5月5日 23:48

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。
ご評価いただきありがとうございます。この度はこちらの説明不足と伝達がうまく出来ていなく申し訳ございませんでした。今後はスタッフからの説明、表記について改善させていただきます。この度は申し訳ございませんでした。

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2021年5月12日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリィ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:4

提示金額は他より安い。
後々の追加オプションの説明も分かりにくく、なんだかんだで安くはない気がする。
受付での説明も分かりづらい、人によっては説明のあった追加オプションを付けなくてはいけないと思う人もいるのではないのかと思う。
しかし仕事早い
とりあえず法に定められた最低限の点検をして、車検を安く通すにはありなんだと思う。

2021年2月28日 19:18

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。
ご評価いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同改善できるようにしてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

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2021年3月20日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:4

受付スタッフ、説明していただいた整備士ともに、
対応が最悪でした。
そちら側のミスにも関わらず、
謝罪もなく、何度も行ったり来たりと
こちらが、動かなければならなかったです。
お詫びも謝罪もなく、
気分が悪かったです。

2020年3月16日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

車検の前日に行ったディーラーでは「半年後ぐらいにバッテリー交換ですね。今すぐ変えなくても大丈夫です。」といわれたのがこちらの車検では「今すぐバッテリー変えてください。」との事。
なんか信用できない所でした。安かろう悪かろうですね。

2019年11月10日 23:28

ももん8699さん

車検を実施した車両 : スバル R2

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

はじめに見積もりをしてもらったあと、希望を言って改めて正確な見積もりを出してもらえるのかと思ったのですが、特に説明もなく暫く待たされた後呼ばれた際には既に車検は終わってました。短時間で車検が済んだのは良かったのですが、「これから作業に入ります」の一言でも欲しかったです。

2018年8月8日 19:32

ろぐ3331さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スピード車検で早かったです。対応された店員さんが無愛想だったのが残念。

2018年5月3日 11:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

トータルまあまあ良かったです。また利用します

2018年4月8日 14:52