総合評価 4.3
口コミ件数 2,803 件
スタッフ対応 4.3
説明 4.3
価格 4.1
対応スピード 4.4
車検を実施した車両：日産 セレナ
三四狼さん
2023年09月17日 11:13
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
15年目のセレナですが、2時間程度で車検完了でした。時間的に早く満足です。
車検を実施した車両：トヨタ ヴォクシー
norinori3501さん
2023年09月16日 21:15
3.0
[スタッフの対応 4｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 2]
しょうがないことだが、車検のように時間がかかる作業の場合時間を潰す場所が近所になくて不便
車検を実施した車両：スズキ ハスラー
スカイハンター5728さん
2023年09月15日 19:25
3.3
[スタッフの対応 4｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 3]
予約の変更など丁寧に対応していただきました。
車検を実施した車両：スバル フォレスター
投稿者さん
2023年09月14日 21:18
3.5
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 5]
ディーラーに比べてお安くやっていただけます。
車検を実施した車両：ホンダ ストリーム
fuku0259さん
2023年09月12日 20:54
3.8
[スタッフの対応 4｜説明 3｜価格 4｜対応スピード 4]
古い車ですが、あさ10時に入庫し、16時前には完了しました。
車検を実施した車両：日産 ティーダ
忘八ものさん
2023年09月11日 13:28
4.0
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 4｜対応スピード 4]
今回、車検をお願いしたスーパーオートバックス三鷹店さんは、改装中で車検などのごく一部の業務のみ営業されている状況でした。そのため、車検の受付対応の方、整備担当の方、等、それぞれ普段より人数が限られている中での営業とお見受けしておりました。
ただ、受付、見積り、見積り内容の連絡、点検終了の連絡、支払時の説明、そして、出庫時の整備士さんによるタイヤ増し締め確認、全てが適切な対応だと思いました。入庫～出庫まで2時間程度でした。特に出庫時の整備士さんはこちらから話を振った雑談にも応じてくださり、国内の整備士不足の問題など現場の声も聞かせてもらい考えさせられる内容でした。
前回以前と比べると昨今の情勢を受けて価格としては上がっているという印象は受けたものの、不要な部品交換の押し売りのようなものは皆無でしたし、リピーター割引や箱ティッシュ30箱プレゼントなどサービスも好印象でした。次回の私が車検をお願いする業者さんの最有力候補です。
車検を実施した車両：日産 デイズ
フー太5433さん
2023年09月08日 8:17
4.8
[スタッフの対応 4｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
説明は丁寧で価格も明確でした。一つだけ不満があるとすれば、楽天での予約申し込み後の連絡が申込後1週間経ってもなく、こちらから電話した点です。
車検を実施した車両：トヨタ アイシス
投稿者さん
2023年09月07日 13:10
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 4]
他のお店と比較見積しましたが、推奨整備に関して、商品を売らんとした理想のかたちではなくて、現実的な交換をベースにお話してくださり大変納得のいく車検となりました。
車検を実施した車両：ダイハツ キャスト アクティバ
投稿者さん
2023年09月06日 20:51
4.0
[スタッフの対応 4｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 4]
丁寧に対応いただきました！
見積り、車検時ともに伝えられた時間で終わりました
車検を実施した車両：BMW 5シリーズツーリング
3449149さん
2023年09月04日 15:47
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
午後に預けて翌日の午前中に完了
オイル交換を同時におねがいしつつブレーキフルード交換
他は特に問題なくスムーズ。
整備書類の記載事項について数点質問したが丁寧に説明していただき
安心感があります。
ディーラーで1週間以上預けていた事がバカらしくなる
車検を実施した車両：三菱 ミラージュ
murataro2さん
2023年09月03日 13:57
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
予約の電話から車検完了まで丁寧な対応だった、今後も利用したいと思います。
車検を実施した車両：日産 ノート
投稿者さん
2023年09月02日 10:34
3.3
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 4]
昨今色々ある中で、大手なので、任せる安心感があります。かつ、楽天の仕組みが重なっているので、より安心感が増します。
車検を実施した車両：トヨタ アルファード
投稿者さん
2023年08月31日 19:40
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
見積もりの説明もきちんといただき、安心価格でした。また利用しようと思います。
車検を実施した車両：ダイハツ タフト
投稿者さん
2023年08月31日 8:54
4.0
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 5｜対応スピード 5]
受付の方には丁寧に対応していただきました。
ただ借りた代車がとにかく臭かったです。
車検を実施した車両：ダイハツ コペン
akitoshi_passさん
2023年08月30日 21:37
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
急ぎ整備しなければならないところと、そうでないところとの説明があり、安心感がある。
車検を実施した車両：ボルボ V50
投稿者さん
2023年08月30日 12:59
2.3
[スタッフの対応 2｜説明 3｜価格 2｜対応スピード 2]
見積もり点検時に部品欠損見落としがあったため、予定よりも時間がかかりました。代車等対応頂きましたが、残念な感もあります。
車検を実施した車両：スバル スバルXVハイブリッド
ねむ080さん
2023年08月29日 22:17
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
初めての利用でしたが、料金も明瞭で総額クレジットカード払い出来ました。BOXティッシュ10箱もプレゼントして頂けました。
洗車サービス有ればもう言うこと無いですね。設備的に洗車サービスやってない店舗なので仕方有りませんが…
車検を実施した車両：アウディ A4 オールロード クワトロ
rakutensan0561さん
2023年08月29日 21:05
4.3
[スタッフの対応 4｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
会計は明朗で、こちらのリクエストに応えていただき、迅速な対応でした。
車検を実施した車両：トヨタ シエンタ ハイブリッド
投稿者さん
2023年08月27日 10:43
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
前回の車検からのリピートです。
今回は新車から3回目(初年度登録から５年の車)の車検でした。走行距離は1万6000kmほどとあまり走っていません。
日々の整備はしていたので「通すだけお願いします」という希望を伝えたところ、車検に関係のない余計な整備の提案も一切なくスムーズに話しが進みました。
車検自体は２時間以内で終わりましたが後日車検証を取りに行く形です。
スタッフの対応もよく次回もお願いする予定です。
店舗で支払った費用は6万円以内でした。
法定費用も含め支払いにクレカが使えるのでクレカポイント、店舗利用によるTポイント、楽天車検による楽天ポイントに加え、ティッシュ(120組×30箱)がもらえるので実質的にもう少し安くなっています。
強いてダメなところはティッシュが160組や200組じゃないのが残念だったという感じでした(´;ω;｀)マァイイケド。
車検を実施した車両：トヨタ シエンタ
投稿者さん
2023年08月24日 19:50
4.0
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 4｜対応スピード 4]
スタッフの説明や対応が丁寧。預けたその日に終わるため、ありがたかった。
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