総合評価 4.1
口コミ件数 322 件
スタッフ対応 4.1
説明 4.0
価格 4.0
対応スピード 4.2
車検を実施した車両：ダイハツ ミラココア
投稿者さん
2021年06月05日 9:55
4.5
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 5｜対応スピード 5]
総合的に満足でした。その後問題もありません。洗車サービスもありがたいです。
車検を実施した車両：レクサス レクサスNX
投稿者さん
2021年06月01日 10:07
2.3
[スタッフの対応 2｜説明 2｜価格 3｜対応スピード 2]
車検の所要時間や作業内容、整備状況についての事前の説明はなく、車検終了後の事後の報告もなし。価格は安いが、必要最低限の説明はあるべき。スタッフの対応も愛想なく、次回は他店を利用すると思う。
車検を実施した車両：ホンダ フィット
K.yairiファンさん
2021年05月29日 14:57
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
web上での車検予約でしたが、すぐに店舗スタッフさんからTELでご連絡頂き、車検までの詳細なスケジューリングを丁寧に対応頂きました。価格面、サービス面ともに素晴らしい内容でした。今後もまたお願い致します。
車検を実施した車両：スズキ アルト
ボンちゃんNo.3さん
2021年05月28日 11:15
4.0
[スタッフの対応 5｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 5]
急ぎのお願いしたところ、丁寧且つスピーディーに対応頂けました。ありがとうございました。
車検を実施した車両：ダイハツ ムーブ
投稿者さん
2021年05月23日 10:21
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
対応が早くて、預けたあとの終了連絡も早かった。貸して頂いた代車も綺麗でした。車検が近づくと毎回、どこに頼もうかといろいろ考えて憂鬱になりますが、とてもスムーズに終わったので良かったです。また次回も利用したいと思います。
車検を実施した車両：ダイハツ ムーブ
m8677602さん
2021年05月23日 8:24
3.5
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 4｜対応スピード 4]
対応がスムーズで、最低限の交換部品を提案し、非常に安価に車検ができるので、いつも利用しています。
車検を実施した車両：スズキ kei
投稿者さん
2021年05月22日 22:39
1.5
[スタッフの対応 2｜説明 1｜価格 1｜対応スピード 2]
電話対応の印象が良かったのでこの店に決めたが、良かったのはそこだけだった。予約日の朝、店舗前に男性スタッフが何をするでもなしに立っていたが、車を降り、入口に向かう私を最初から最後まで横目でチラチラ見て認識しながら気づいていないふり。多分、（こいつが今日車検予約していたやつだな）と心の中で思っているのがはっきり読み取れた。スタッフの服装しているんだからあなたがスタッフだということは誰にでもわかる。私はあなたのこと見てましたよ。来店客に挨拶もしないの？朝なんだから「お早うございます！いらっしゃいませ！」くらいの元気のよい挨拶をするのが普通と思う。人相悪すぎて印象も悪く、怖かった。こんな人がお店にいたらイメージダウンになると思う。料金は想定の2倍以上だった。この料金は何かと聞いても、説明するのはレジの人で、見積もりした人とは違うからはっきりしない。他と比較するべきとも思ったが、面倒だし今回は勉強だと思うことにした。車検証取りに再来店、又は郵送だと数百円の送料負担も面倒。
車検を実施した車両：トヨタ プリウス30
楓0331さん
2021年05月19日 18:24
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
毎年ラパンとプリウスの車検を交互にオートバックスさんにお願いしています。
担当者の対応がスムーズで良かったです。
車検を実施した車両：トヨタ ハリアー
投稿者さん
2021年05月18日 8:35
3.5
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 4｜対応スピード 4]
夕方までの予定が午後２時くらいには終わったので、よかったです。
車検を実施した車両：ダイハツ タント
みー201607さん
2021年05月05日 7:31
4.0
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 3｜対応スピード 5]
車のことがよくわからない私にもわかりやすく説明していただきました！車検の仕上がりも早く、助かりました。ありがとうございました！
車検を実施した車両：トヨタ ノア
よっぺい3さん
2021年05月05日 7:23
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
オイル無料になり、早めに予約すれば早割もあるし、予定を立てられるのでよいです。
車検を実施した車両：ホンダ ステップワゴン
投稿者さん
2021年05月03日 22:50
2.8
[スタッフの対応 3｜説明 2｜価格 3｜対応スピード 3]
スタッフ人員不足なのかバタバタされていた印象。
車検を実施した車両：トヨタ ハイラックスサーフ
投稿者さん
2021年04月25日 21:57
2.3
[スタッフの対応 1｜説明 1｜価格 4｜対応スピード 3]
車検のお願いをした後に車検勧誘の電話をしてきたり、
車検証を取りに伺う日時を担当と確認したあとに他の方から車検証出来上がりましたと連絡があったりと全くもって意味不明。
顧客管理が全く出来てないんだろうと思います。挙句の果ては、部品が足りなかったので、当日車検が不可能になりましたと連絡してきて、こちらが言い出すまで代車の話をしない。
これだけ顧客サービスを徹底出来ない店も珍しいと思います。
お店のネームバリューがあるから顧客サービスは必要ないのでしょうね。良かったのは値段だけ。当然、車検の内容の説明などありませんでした。車検では二度と使いません。
車検を実施した車両：スズキ アルトラパン
楓0331さん
2021年04月19日 18:49
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
2台の車両を所有していますがスタッフさんの対応が良いので
車検はオートバックスさんを利用しています。
今月はプリウスの車検予定です。
車検を実施した車両：ホンダ ライフ
投稿者さん
2021年04月19日 8:42
4.3
[スタッフの対応 4｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
他のお店より説明が丁寧でわかりやすかった。
車検を実施した車両：ホンダ フィットハイブリッド
ガブリエル1119さん
2021年04月18日 7:46
4.3
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 5｜対応スピード 4]
とりあえず価格が安くて最高です(^^)
変なオプションを外すことをお勧めします(^^)
車検を実施した車両：ダイハツ ミライース
投稿者さん
2021年04月17日 8:07
2.8
[スタッフの対応 2｜説明 2｜価格 4｜対応スピード 3]
見積もりをいくつかお願いしましたが、1番安くて助かりました。ただ納車の日は忙しかったからか説明が少なく、修理後も「終わりました」だけでなんの説明もありませんでした。終了後くらいは簡単にでも説明が欲しかったです。
車検を実施した車両：フォルクスワーゲン ゴルフ
投稿者さん
2021年04月15日 9:50
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
ディーラー見積りがあまりにも高く迷っていたところ、楽天の車検を知り3社見積りを取りました。
その中で一番安かった訳ではないのですが、説明も対応もよかったのでお願いし、結果、ディーラーでなくても満足でした。
車検を実施した車両：マツダ アテンザスポーツワゴン2.5
だいちゃん０１０さん
2021年04月14日 16:38
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
車検見積もりからお願いしました。とても手際がよさそうで、タバコ、コーヒー、店内散歩してたら、呼び出しかかり、終わりでした。丁寧な内容説明で分かりやすく、そのまま、本車検をお願いしました。とにかく、交換したが良い部品とか希望で交換したが良いものとかの説明があるのが、面倒でしょうが分かりやすく安心感があります。
車検を実施した車両：ホンダ フリード
コトノパパさん
2021年03月28日 21:35
4.0
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 4｜対応スピード 4]
安く早くできましたありがとうございました。また利用させてもらいます。
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