見積もりの際、対応してくださった担当者さんの人柄が良く是非こちらでお願いしたいと思い予約しました。私が予約した日は担当者さんがお休みで、きちんと引き継ぎしておきますと言われていたのですが…。当日予約10分前に到着し店内で待っていたら、パーツ交換をする板金がまた来ていないのでもう少しお待ちくださいと。11時数分前になっても板金は来ず。予約は11時からで、11:30に終了予定だったのですが、板金の到着が11:20。そこから作業が30分かかるため終了が12時になってしまうと他のスタッフさんに言われました。私もその後の予定を組んでいたので困ります。結局代車を借り一度家に帰って待つことにしましたが、11:30ぴったりに電話が来ました。遅れた板金からです。ですが終わりましたの一言のみで謝罪もありませんでした。11:30に終わるのであれば店内で待てば良かったし往復したのも労力です。時間が読めず振り回されました。また車を取りに店舗へ戻りましたが、最後まで板金が直接謝りにすることもなく、会計は外人で何を言っているか分からないし勿論代わっての謝罪もありませんでした。とても不服です。最終的に11:30ピッタリに終わりましたの連絡が出来たから文句が言えないとでも言いたいのでしょうか？板金さん。客を振り回したのは事実です。謝罪がないのは人としてどうなんでしょうか、あり得ません。もう利用はないです。
小手指鈑金工場(評判・口コミ)
埼玉県所沢市北野1-2-1
口コミ一覧
※画像はお客様許可のもとお店が投稿しております。
- スタッフの対応
- 4.2
- 仕上がり
- 4.6
- 価格
- 4.0
- 対応スピード
- 4.0
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投稿者さん
- キズ修理を実施した車両：
- 三菱/デリカ ミニ
- 預かり期間：
- 5時間以内
- キズの種類：
- 線キズ・すり傷（20センチ）
- 修理価格：
- 33,880円
2025年6月4日 1:48
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taka38423663さん
- キズ修理を実施した車両：
- トヨタ/ハリアー
- 預かり期間：
- 2日
- キズの種類：
- 線キズ・すり傷（40センチ）
- 修理価格：
- 30,000円
他店でも板金の見積もりしましたが、ここが安かったです！
仕上がりも満足ですし、何より予定してた日程よりも早く終わりました。代車も無料でしたし、ここに依頼して満足でした。
もちろん、帰りはガソリンを入れてきました！2025年2月3日 16:11
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ボブ47285356さん
- キズ修理を実施した車両：
- スバル/フォレスター ハイブリッド
- 預かり期間：
- 1日
- キズの種類：
- 線キズ・すり傷（20センチ）
- 修理価格：
- 15,000円
スピード感ある対応ありがとうございました！！
とても綺麗に仕上がっていてまたお願いしたいです！2024年10月29日 15:40
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投稿者さん
- キズ修理を実施した車両：
- トヨタ/シエンタ
- 預かり期間：
- 4日
- キズの種類：
- 線キズ・すり傷（40センチ）
- 修理価格：
- 27,000円
こちらの要望通りに仕上げていただきありがとうございました。
価格もとてもお安くしていただきました。2024年1月19日 16:26
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投稿者さん
- キズ修理を実施した車両：
- ダイハツ/タント
- 預かり期間：
- 1日
- キズの種類：
- 線キズ・すり傷（30センチ）
- 修理価格：
- 27,000円
綺麗に仕上がっていました。代車も貸して貰えましたしとてもありがたかったですね。
2024年1月6日 23:37