セルフ池田(評判・口コミ)

綺麗仕上げいただきました。ありがとうございました

残念な結果でした。理由は塗装面にホコリが入り込んでいることを指摘しましたが、「うちの設備ではこのレベルしかできません。やり直してもまた同じことになります。見積書にもその書いてあったはずです。」のいってんばりでした。車で40分かけて鈑金部門まで伺って話をしましたが、営業窓口と同じく、謝罪らしき言葉は一切ありませんでした。経緯は、15cm×25cmほどの給油口のふたの塗装（端っこに数ミリの欠けたキズあり）を一枚塗りで依頼しました。すると気を遣っていただいたようで部分塗装のほうが綺麗に仕上がりますと。一枚塗は\11,000、部分塗装は\21,000とのこと。なぜ部分塗装の方が倍するのか、今でも理解できませんが、私は信じて部分塗装でお願いしました。仕上がりは、キズ部分は綺麗に埋めて塗装も綺麗に、しかし修理したキズ分から数センチの箇所に黒い小さな点が数か所ありました。また全体にクリアーを塗布したようで、その塗装面のあちらこちらに小さなくぼみのようなものがありました。安かろう悪かろう、という時代はもうとうに去ったと思います。ドア一枚、バンバー一本、の面積なら、１，２か所に小さなホコリが乗っていても許容できますが、たった15cm×25cmほどの面積で、\21,000で決して安いものではないと思いますが、「値段が安いからこのレベルしかできません。」と言い切る営業姿勢が理解できません。また、修理依頼時に私から「ふたは簡単に取り外せるので、ふただけ鈑金部門の方に持って行ってもらえればいいですよ。そーすれば車を預けるに必要もなくなります。」と言いましたが、「いえ、車はお預かりしなければなりません」と言われました。しかし実際は、鈑金部門の方はふたを取り外して持っていかれたそうです。借りる必要のない代車を\1,100で借りたことになります。修理まえは色々と気を遣ってもらって話をきいてもらえたので、安心していましたが、納品後の対応は理解できません。とても残念ですが、今後はもっと慎重に作業内容を聞いて実績を見て、依頼先を決めようと思います。自分の足りなさで、勉強代だと今は思っています。