利用規約の改定のお知らせ
日頃より楽天のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
このたび、2024年9月26日付で「サービス利用規約」を一部変更させていただきます。
改定される条文については以下となります。
■改定日：2024年9月26日（木）
■改定内容：第7条1項＿成約報告に対するポイント進呈条件について変更致しました。
詳しい変更内容については、利用規約をご確認ください
楽天グループ株式会社
楽天Carから予約する
5つのメリット
ポイントが貯まってお得
楽天からの予約でご成約時にポイントがもらえるので使わないと損
最短約1分で申し込み
楽天ID情報が自動で入力されているので入力項目は希望車種・試乗日のみ！
待ち時間を短縮
事前予約で待ち時間なく試乗いただけます
正規ディーラーの
アフターサポート
購入後もメーカー正規ディーラー販売店で安心のサポート
豊富な車種ラインナップで
比較・申し込み可能
国産・輸入車メーカーどちらもカバー。当サービスから一気に複数メーカーの申込が可能！
試乗・購入相談予約可能メーカー
試乗・商談予約いただけるメーカーはこちらから。
＜各メーカーにおけるサービス提供エリアについて＞
- トヨタ：北海道、岩手県、茨城県、栃木県、群馬県、神奈川県、富山県、山梨県、愛知県、京都府、大阪府、和歌山県、鳥取県、島根県、山口県、愛媛県、福岡県、熊本県、鹿児島県
- ホンダ：北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、長野県、新潟県、石川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、島根県、岡山県、広島県、山口県、香川県、佐賀県、大分県、鹿児島県
- 日産：北海道、茨城県、埼玉県、千葉県、長野県、静岡県、愛知県、奈良県、兵庫県、鳥取県、徳島県、愛媛県
- マツダ：千葉県、京都府
- スズキ：北海道、福井県、奈良県
- 三菱：北海道、岩手県、石川県、鹿児島県
- BMW ：東京都、神奈川県、静岡県、大阪府
- MINI ：東京都、神奈川県、愛知県
- AUDI :東京都、神奈川県、大阪府、和歌山県
- ボルボ：千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、三重県、大阪府
- Jeep :茨城県、東京都、神奈川県、大阪府、福岡県
- ランドローバー : 東京都、神奈川県、福岡県
- フィアット：茨城県、東京都、神奈川県、愛知県
- アルファロメオ：茨城県、東京都、神奈川県、愛知県
- アバルト：茨城県、東京都、神奈川県、愛知県
- ジャガー : 東京都、神奈川県、福岡県
- BYD : 岩手県、福島県、茨城県、栃木県、埼玉県、東京都、神奈川県、新潟県、石川県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、大阪府、島根県、岡山県、広島県、山口県、香川県、福岡県、佐賀県、大分県、鹿児島県
- フォルクスワーゲン : 東京都、神奈川県
試乗＆購入相談予約について
インフォメーション
よくある質問
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楽天会員にならないと利用できませんか？
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サービスの利用に、費用はかかりますか？
試乗・商談申込みは、無料でご利用可能です。
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試乗・商談日はどのタイミングで確定されますか？
本サービスより試乗・商談予約申込をいただいた後、販売店担当者からのご連絡をもとに、ご希望日を踏まえ、試乗・商談日を確定いただきます。
本サービスにて試乗・商談予約申込をいただいた時点では、試乗・商談日は確定していないため、ご注意ください。
※定休日や担当者不在により、販売店担当者からのご連絡にお時間を要する場合がございます。
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成約後のポイント獲得条件を確認したい。
本サービスを通じ、販売店にて試乗・商談を行った後に成約し、マイページより成約報告をいただくことで、楽天ポイントを進呈致します。
ただし、以下記載条件に沿わない場合や、ご報告頂いた内容に誤りがある場合は、ポイント進呈を受けられないことがございますので、ご注意ください。
＜ポイント進呈条件＞
・成約日が本サービスを通じた試乗・商談日以降の日付であること
※成約日とは：販売店が用意した注文書（契約書）に署名捺印を行い提出された日
・有効期間内の成約報告であること
※有効期間：試乗・商談予約申込日から12か月後の月末迄
・成約報告の車種が、試乗・商談申込時と同一メーカーであること
・成約報告時に成約を行った販売店を選択いただいていること
・本サービスの加盟法人での成約であること
・販売店側にて成約実績の確認がおこなえること
・禁止行為に該当しない内容であること
※禁止行為の詳細については利用規約をご確認ください。
利用規約はこちら -
成約後にもらえるポイントは通常/期間限定ポイントどちらですか？
期間限定ポイントとなります。
ポイント利用期限は、進呈月の翌月末日の23:59までとなります。
※有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などが生じた場合には返還されません。ご注意ください。
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試乗・商談予約申込時と異なる車種を購入しましたが、楽天ポイントはもらえますか？
試乗・商談予約申込時と同じ自動車メーカーの車種の場合は、楽天ポイントの進呈対象となります。
試乗・商談予約申込時と異なる自動車メーカーの車種の場合は、楽天ポイントの進呈対象外となるため、ご注意ください。
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販売店の選択方法を教えてください。
試乗・商談申込フォーム内にて選択可能です。
試乗・商談予約申込ボタンをクリックし、試乗・商談を希望する自動車メーカーと車種を選択した後に販売店の選択が可能です。
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試乗・商談予約の変更・キャンセルをしたい。