店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ菅田SS (評判・口コミ)

愛知県名古屋市天白区菅田2丁目101

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 99件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.6

対応スピード4.7

5つ 62件

4つ 24件

3つ 10件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

車検切れしてしまったので、急遽近くの安いssで車検を受けた。
どこでも同じかもしれないが、整備士は不要なタイヤ交換やらワイパー交換を強要してきて、交換不要にするのに苦労した。
セカンドカーで後、2年も乗らないので、勘弁して欲しいです

2023年7月24日 6:41

店舗からの返信

前回に引き続き、当店ご利用頂き誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。
担当者に確認させていただきました所、タイヤにかなりひび割れが発生してしまっていたようです。車検自体には影響ありませんが真夏になるとさらに危険度が増すため交換をお勧めさせていただいた次第でございます。担当者も安全に乗っていただきたいとの思いからで決して強要をしたつもりではありません。
しかしそのように捉えられるようなご提案だったことについては真摯に受け止め、再度指導させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様に安全、快適なカーライフをご提供できるよう努めてまいります。
またお車・保険の事で気になる事やお手伝いできることがありましたら
お気軽にご相談ください。
スタッフ一同ご来店を心よりお待ちしております。

D.Dセルフ菅田SS

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2023年8月5日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

代車も貸してもらえました。ただアプリ記載のガソリン5円引きについては、2年間5円引きと記載があり、次の車検もお願いしようと思っていましたが、対応して頂いた方からは「1年ですよ」と確認もされずに即答でした。
自宅に戻って確認したら、やはり2年間5円引きとなっていて、残念な対応でした。
ガソリンは5円引きしても、いつも行くエネオスの方が安いのでどちらでもいいかな。

2022年5月19日 19:51

店舗からの返信

当店ご利用頂き誠にありがとうございました。

ガソリン値引き券の件ですが、スタッフの認識不足で間違ったお伝え方をしてしまい申し訳ありませんでした。
車検後1年経過時の1年点検の際にまた1年分をお渡ししております。
(感熱紙の為、1年以上印刷が持たないため)
1年以内でも印刷が薄れたり焼けてしまってQRコードが読み込めなくなってしまいましたら、日中ご遠慮なくお申し出くださいませ。

車検後、半年ごとに安全点検のお知らせをさせていただいておりますので併せてよろしくお願いします。
今後もお客様に安全、快適なカーライフをご提供できるよう努めてまいります。

またお車の事で気になる事やお手伝いできることがありましたら
お気軽にご相談ください。
スタッフ一同ご来店を心よりお待ちしております。

D.Dセルフ菅田SS

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2022年6月3日 9:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:2

値段が安く選びました。特に不満もなかったです

2020年10月4日 12:01

店舗からの返信

当店ご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様に安全、快適なカーライフをご提供できるよう努めてまいります。
またお車の事で気になる事やお手伝いできることがありましたら
お気軽にご相談ください。
スタッフ一同ご来店を心よりお待ちしております。

D.Dセルフ菅田SS

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2021年1月21日 8:29