ROO24さん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
2.5前回の車検時より基本料金が上がっており、近隣のお店と比べても基本料金が高かったが、ガソリン割引や洗車無料クーポンがもらえるからと思い、今回もこちらのお店を利用したが、楽天経由の場合はクーポンも付与はないとのこと。次回のこのお店の利用は無いかな、、、、
2024年4月12日 20:09
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα
2.5見積もりの時に、法定費用に関しては、現金払いだと思っていたけど念のため確認したら、最近になって全額カード払いできるようになったと言われたのに、当日の朝になって別の担当者から法定費用は現金でと言われて慌てて準備しました。
どちらが本当なのかなんとなく納得がいきません。
2021年5月27日 16:10
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ エヴリィワゴン
2.8今回の利用が初めてではなかったことに起因しているのだろうとは思いますが、申し込んだコースがどのコースなのかきちんとした説明がなかったこと・店舗独自の特典の説明が何もなかったこと・支払方法(クレジットと現金の併用)の説明がわかりにくかったこと、いずれも前回まではなかったことなので気になりました。
2020年11月29日 17:35
店舗からの返信
当方の説明不足もあり、解りづらい点があった事にお詫び申し上げます。
今後スタッフ教育も含めお客様に解りやすい説明ができる体制つくりに努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
2021年1月16日 8:49
mokomokonさん
車検を実施した車両 : ダイハツ アトレワゴン
2.8無料事前見積もり申し込み後、店舗からの電話連絡が1週間以上経ってからでした。
2020年9月17日 17:23
店舗からの返信
当方の行き違いによりご連絡が遅くなり申し訳ございません。
今後の改善点とし、気持ちよくご利用頂ける店舗作りに努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
2021年1月16日 8:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ アトレーワゴン
2.8見積もり時の事前点検?にいつもより結構時間がかかった。
2018年10月12日 17:37