店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ大野木SS (評判・口コミ)

愛知県名古屋市西区大野木5-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 70件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.5

5つ 24件

4つ 30件

3つ 11件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エヴリィワゴン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

今回の利用が初めてではなかったことに起因しているのだろうとは思いますが、申し込んだコースがどのコースなのかきちんとした説明がなかったこと・店舗独自の特典の説明が何もなかったこと・支払方法(クレジットと現金の併用)の説明がわかりにくかったこと、いずれも前回まではなかったことなので気になりました。

2020年11月29日 17:35

店舗からの返信

当方の説明不足もあり、解りづらい点があった事にお詫び申し上げます。
今後スタッフ教育も含めお客様に解りやすい説明ができる体制つくりに努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。

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2021年1月16日 8:49

かえつきさん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回に引き続き2回目の利用です。
電話対応もよく、見積もり当日共にとても気持ちよく利用させていただきました。
後日使えるサービス券も付けて頂いて、価格自体も安いのに得した気分でした。子供のキッズコーナーもあるので、見積もり中の待ち時間も子供が退屈すらことなく過ごせました。
とても良かったです。

2020年11月24日 21:05

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
今後も利用しやすい店舗つくりに努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。

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2021年1月16日 8:46

ブラックレーベル君さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても安く車検ができ、1日で車検完了でした。今後は走行距離が少ない予定ですので必要最低限の部品交換で作業していただきました。

2020年11月10日 13:13

店舗からの返信

お車のご利用状況により整備の提案内容は変更させて頂いております。
今回はご満足頂きましてありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。

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2021年1月16日 8:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

日付や時間の融通を利かせてもらえたのでとても助かりました。

2020年11月1日 18:38

店舗からの返信

対応可能な日付や時間帯であれば変更は可能です。点検や見積り時におっしゃって頂きますとスタッフが対応させて頂きます。
またのご来店お待ちしております。

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2021年1月16日 8:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

ネットで申し込み後の電話連絡も早かったし、当日の対応もよかったです。また利用したいと思います。

2020年11月1日 12:51

店舗からの返信

当店ではお客様のお車の利用状況により、整備内容の提案をさせて頂いております。またのご来店お待ちしております。

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2021年1月16日 8:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての利用でしたが、スムーズに進み対応も良かったです。

2020年10月13日 20:49

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
車検以外のサービスも当店では取扱がございます。
またのご来店お待ちしております。

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2021年1月16日 8:37

mokomokonさん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

無料事前見積もり申し込み後、店舗からの電話連絡が1週間以上経ってからでした。

2020年9月17日 17:23

店舗からの返信

当方の行き違いによりご連絡が遅くなり申し訳ございません。
今後の改善点とし、気持ちよくご利用頂ける店舗作りに努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。

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2021年1月16日 8:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検自体スピーディーで、スタッフの方もとても親切です。安心しておまかせできる店舗です。

2020年9月9日 17:03

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。

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2020年9月22日 9:36

Mi922さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nボックス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリンの値引きや、洗車無料の特典もあり、丁寧な対応をしていただき良かったです。

2020年8月23日 16:03

店舗からの返信

次回は半年後の無料点検でお待ちしています。

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2020年9月22日 9:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最後までスムーズに予約でき完了しました
次回の車検を通すかわかりませんが、またお世話になるかもしれません

2020年3月23日 11:35

店舗からの返信

車検以外にも何かありましたら、お気軽にお声掛けください。

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2020年9月22日 9:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今までディーラーに頼むことしかなく、初めてガソリンスタンドでお願いをしました。スタッフさんも、みなさん優しく、車のことは全くわからないのですが、丁寧に説明をしていただき、助かりました。

2019年12月14日 19:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

夜、車が必要で、それまでに終わるか不安でしたが、お話どおり朝に預けて夕方までに終わらせてくれました。ありがとうございます(*^^*)

2019年9月13日 13:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も分かりやすく、とても良い対応でした。

2019年7月22日 11:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積もりの時の料金と、実際の料金が多少違いましたが、とても親切な対応でした。

2019年6月4日 11:28

ナンシー912さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

一日で出来 代車も用意してもらえました。大変 満足です。

2019年3月13日 13:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

下廻りの錆び対策のコーティングを薦めていただき、その際にどのくらい錆びているかの写真も見せていただき、コーティング料金もリーズナブルでしたが、残念ながら今回は財布の中身の都合でお断りしました。次回こそはっ!

2019年1月21日 19:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてこちらで車検を受けさせていただきました。とても対応が良かったです。ありがとうございました。

2018年12月7日 21:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレーワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

見積もり時の事前点検?にいつもより結構時間がかかった。

2018年10月12日 17:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

2度目の利用でした。別店舗で見積もりをお願いしましたが待ち時間や説明などがとても雑で、改めてこちらの店舗のスタッフのみなさんの素晴らしさを実感しました。点検を含め、これからもお世話になっていこうと思います。

2018年10月4日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

なんといっても家から歩いて行ける距離なので、何度も利用させて貰ってます。また次回も利用したいと思います。

2018年7月12日 9:02