ENEOS

Dr.Driveセルフ西寝屋川SS (評判・口コミ)

大阪府寝屋川市葛原新町5-8

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 156件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.7

対応スピード4.8

5つ 103件

4つ 40件

3つ 13件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

メールで予約ができ、見積り、車検とスムーズに進められた

2024年3月31日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

安くて早い。見積もり通りの金額で満足です。

2024年2月18日 20:09

楽天しゅちゃんさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

丁寧なスタッフさんで寄り添い説明いただけました。
こちらの要望も嫌な顔一つせず真摯に対応いただけた印象です。
次回もお願いしたいと思います。

2024年1月12日 21:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

約束通りの時間内で、車検が終わり、その後の対応もよかった。

2023年8月9日 19:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検後の説明がないのが、不満だった。
ブレーキオイル交換をお願いしたが、実際行われたかどうかわからないと思います。

2023年4月28日 9:12

店舗からの返信

この度はDr.Driveセルフ西寝屋川SSをご利用頂きありがとうございました。清算時、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同、わかりやすいいご説明を心がけて参ります。また、ブレーキフルード交換につきましてはお車の特性上、スキャンツールを使用した適切な方法での作業をさせて頂いておりますのでご安心頂きます様お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年5月5日 12:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

前回お世話になって印象が良かったので今回も利用させていただきました。
今回もよく対応していただけました!

2023年1月4日 20:34

店舗からの返信

この度はDr.Driveセルフ西寝屋川SSにご来店頂きありがとうございました。高評価頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
努めて参ります。

★ENEOSカーリース始まりました(^^) Dr.Drive 西寝屋川SS 一同★

続きを読む 閉じる

2023年2月3日 10:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応が早く、当初の見積通りの金額であとからの追加料金等がなく、良かった

2022年7月8日 19:17

店舗からの返信

この度はDr.Driveセルフ西寝屋川SSにご来店頂きありがとうございました。ご対応の点評価いただきありがとうございます。
今後のお車のメンテナンスも是非お任せください♪
またのご来店お待ちしております♪
★ENEOSカーリース始まりました(^^) Dr.Drive 西寝屋川SS 一同★

続きを読む 閉じる

2022年7月31日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:2

予約時の電話対応も良く、
車検も予定より早く終わり、説明等の対応も良かった。
ただ、見積もりでの対応が悪すぎたので、とても残念だった。
待ちが発生する場合は、簡単な理由や大体の待ち時間だけでも受付時に伝えてくれていたら、印象はだいぶ違ったと思う。
予約の時間通りに行ったにも関わらず、理由も分からず45分も放置されたので、対応の悪さにキャンセルしたくなった。

2022年3月4日 11:17

店舗からの返信

この度はDr.Driveセルフ西寝屋川SSにご来店頂きありがとうございました。お客様にご指摘頂いた、待ち時間の説明及びスタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。スタッフ一同真摯に受け止め、サービス向上の為改善して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
努めて参りますので、どうぞ今後共宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2022年3月11日 17:54

ハラッチ1985さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

早い!!
対応も良し。
安いのも良し!!
あとは代車が無料なら良かったかな。。。

2020年12月17日 8:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

エンジニアの方は親切丁寧で良かったです。

2020年11月30日 3:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

プラン別になっているのでわかりやすかった。

2020年11月2日 11:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ロードスター

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

当初の説明より、4時間作業時間が長くかかりました。
遅れるときは、連絡してほしいです。

2020年6月22日 7:56

k_nob12さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

安い価格で対応してもらい満足しています。

2020年5月22日 11:19