ENEOS

Dr.Drive小菅ヶ谷 SS (評判・口コミ)

神奈川県横浜市栄区小菅ケ谷2丁目3-33

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 226件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 103件

4つ 89件

3つ 31件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

mocoももさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ENEOSでお願い致しました。
二回目の利用です。
前回より丁寧な対応で
ブレーキパッドを替えて
55000円程でした。
ピカピカに洗車して頂き
とても気持ち良くドライブが
出来そうです。
ありがとうございました。

2025年9月21日 9:17

西やん2004さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

非常に丁寧な説明をしてもらい、何故そこを修理しないとまずいか等をわかりやすく説明してもらったため納得のいく車検でした。

2025年9月16日 6:05

勉君1952さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

対応の良さと手際よさで無事車検が終了しました。ありがとうございました。

2025年9月15日 16:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予約から車検終了までスムーズでした。
こちらの要望を伝えて、それに沿った内容にして頂けて満足です。
機会があれば、次回もお願いしたいと思います。

2025年8月11日 8:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

今回で3回目の利用です。
いつも満足しています。

2025年5月26日 13:22

じぇごさん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ アバンギャルド

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

信頼できる対応をしてくれる。
説明も省略せずに一点一点丁寧だった。

2025年3月29日 23:30

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける内容となったとのことで大変嬉しく思います。
今後も、ご期待に応えられますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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2025年4月5日 18:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

環境車検に興味があり今回初めて車検を受けました。
燃費や乗り心地などこれから変化があるか楽しみです。
ヘッドライトクリーニングや研磨もやっていただいてピカピカになりました。有難うございました。

2025年3月14日 13:11

店舗からの返信

日頃より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの説明に対して、多くのお客様に高い評価をいただいており、大変嬉しく思っております。
車検後も、定期的なオイル交換や空気圧などの点検補充サービスを行っておりますので
引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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2025年4月5日 18:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積、車検当日もスムーズに対応してもらいました。
不必要と思える整備を勧められることがないのが良かったです。
休日に9時入庫して15時には引き取りできて助かりました。
代車も普通に綺麗なクルマでした。

2025年3月1日 19:20

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける内容となり、大変うれしく思います。
車検後も、定期的なオイル交換や空気圧などの点検補充サービスを行っておりますので
引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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2025年4月5日 18:10

ぺろきつねさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

とても親切で信頼できます。
部品を新しくしたので仕方ありませんが、もう少し割引が入るとよかったです。

2025年2月25日 20:35

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価をつけていただき誠にありがとうございます。
お客様にとって、ご納得いただける内容となったとのこと大変うれしく思います。
今回見送られた内容についても、今後のメンテナンスの参考にしていただければ幸いです。
車検後も、お車のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。

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2025年4月5日 18:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ セダン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

約束の時間に終わらなかったのが残念ですが、低価格で丁寧な作業をしてくださり感謝しています。また、利用させていただきます。

2025年1月26日 16:04

店舗からの返信

日頃より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスの向上、改善に努めて参りますので、引き続きご利用いただけましたら
幸いでございます。
またのご来店をお待ちしております。

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2025年4月5日 18:05

sきつねさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

スッタフの説明が要らないものは必要無いとか
ちゃんと説明してくれるので分かり安いです。

2024年12月31日 13:03

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店では、お客様のご要望やご予算に応じてプランをご提案させていただきますので
安心してお任せくださいませ。車検後も、定期的なオイル交換など、スタッフ一同で
サポートさせていただきます!
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。

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2025年4月5日 18:02

twinhaneumaさん

車検を実施した車両 : スズキ ツイン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

1日車検で済むし
近く徒歩圏内ならお勧めです。
代車も可能ようです。

2024年12月1日 7:16

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店では、お客様のご要望やご予算に応じてプランをご提案させていただきますので
安心してお任せくださいませ。車検後も、定期的なオイル交換など、スタッフ一同で
サポートさせていただきます!
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。

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2025年4月5日 18:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

楽天カー車検の申し込みフォームを利用したのですが、2~3日中にお返事が来ると書いてあったのにお返事が来ない為、直接お店に行って申し込みをしました。メールのチェックはしてないのでしょうか?
あと申し込みをした際に代車が必要だと言うことも伝えておいたのですが、当日担当してくださった方には伝わっていなかったようでバタバタしてました。代車は1台残っていたから良かったですが、こちらも焦りました。

車検に関しては、9時に納車して、15時には取りに行く事ができました。
洗車もしてくださいますし、何かオプションをつけさせたりもしませんので
その点では満足しています

2024年7月30日 1:08

店舗からの返信

この度はこちらの不手際で大変ご迷惑をおかけしました。
まことに申し訳ございません。
本来であればお客様がお怒りになられてもおかしくない対応をしてしまったことをお詫びいたします。
以後、このようなことが内容に対応させていただきます。

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2024年8月3日 17:47

hill3さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

予定より速く車検が終わり帰宅ラッシュに遇わず帰宅出来ました。

2024年7月6日 13:03

店舗からの返信

今回もご利用ありがとうございます。
次回もぜひよろしくお願いいたします。

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2024年8月3日 17:38

15分クッキングさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフR ヴァリアント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

親切で早いです。親切です。早いです。近いです。

2024年7月1日 20:45

店舗からの返信

当店の車検のご利用、ありがとうございました、
また何か機会がございましたら是非よろしくお願いします。

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2024年8月3日 17:35

siさん

車検を実施した車両 : スバル レガシィアウトバック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

連絡、見積、対応が迅速で好感、給油割引も付き、継続利用です。

2024年6月6日 10:36

店舗からの返信

この度は車検入庫に当店をお選びいただきましてありがとうございました。
是非、今後ともご利用ください。
何かご不明な点がございましたらお気軽に連絡ください。

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2024年8月3日 17:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

毎回丁寧に対応していただけます。またよろしくお願いします。

2024年3月21日 10:24

店舗からの返信

この度は車検入庫に当店をお選びいただきましてありがとうございました。
また、スタッフの対応や説明にもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回の車検もぜひお待ちしております。

お車のことで何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

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2024年3月22日 16:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回2度目の車検でしたが、変わらず迅速で丁寧な対応をして頂きありがとうございました!
しっかりとした整備点検だけでなく、項目にはなかった車内の清掃がしてありましたことを帰りの運転中に気付き、直接お礼を言えず申し訳ありませんでした。
こういった小さな心遣いが嬉しくてまたこちらでお願いしたいと思いました。
接客サービス業を営む者としてとても勉強になりました。
本当にありがとうございました!

2024年2月2日 16:16

店舗からの返信

この度は車検入庫に当店をお選びいただきましてありがとうございました。
車検をご利用いただいたお客様には洗車・室内清掃までサービスで実施させていただいております。
次回の車検もぜひお待ちしております。

お車のことで何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

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2024年3月22日 16:25

FW:playerさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

親切丁寧、見積もりをしてからの車検なので細かく正確に見てもらえます。代車も出していただけるので毎回頼んでいますついでにガソリンも次の車検まで5円引きなのでお得です。

2024年1月20日 10:58

店舗からの返信

この度は車検入庫に当店をお選びいただきましてありがとうございました。
また、スタッフの対応や説明にもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回の車検もぜひお待ちしております。

お車のことで何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

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2024年3月22日 16:24

よしくん205さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

必要以上にしつこい提案もなく、気持ちよく対応していただきました。

2023年12月24日 22:42

店舗からの返信

この度は車検入庫に当店をお選びいただきましてありがとうございました。
また、スタッフの対応や説明にもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回の車検もぜひお待ちしております。

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2024年3月22日 16:23