ENEOS

Dr.Drive相原店 (評判・口コミ)

東京都町田市相原町2171-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 57件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.4

対応スピード4.8

5つ 31件

4つ 20件

3つ 6件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

武長さんさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

しっかり状況把握をして対応を説明いただきました。
予定時間より早く終わりそう・・・など、状況を報告いただき、とても
依頼者に対しての安心感を頂き感謝しております。
今後もお付き合いさせて頂きたいと思っております。 ありがとうございました。

2024年4月25日 18:51

raku_senさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

長年利用してます。私の普通車と妻の軽も毎回このGSで車検をお願いしています。勿論接客サービスもスタッフ全員良い店舗です。

2024年3月5日 22:18

オークランド007さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

当店での車検は3度目。自宅から少し遠いにもかかわらず、この店にしているのは技術の高さ、スタッフの対応などいずれも満足しているからです。

2024年3月5日 17:57

ダブルパー47さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

わかりやすく説明があり、価格においても満足感が得られた。

2024年2月19日 6:19

sin89nさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

いつもお世話になっているGSです。今回、ピンチカットが見つかり、スピーディーに対応して頂き、助かりました。気付かずに乗っていたら、事故を起こした可能性が高かったからです。次回の車検もお願いする予定です。

2023年4月4日 6:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

良心的にやって頂き良かったです。また、お願いしたいです。

2022年10月16日 1:43

オークランド007さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

過去デイーラーに頼んでいた車検を前回初めてデイーラー以外のこの店に頼んたところ、申し分のない対応だったので今回もお願いした。対応スピードを「やや満足」としたのは、預けた翌日の終了だったため。しかし、多少時間がかかってもしっかりした作業をやってもらっているので良しとしたい。

2022年3月3日 18:02

sin89nさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

価格はもっと安い見積もりを提示した店がありましたが、次回の車検まで安心して乗れることを前提に整備してくれたので、こちらに決めました。こちらの気になっている所も丁寧に説明してくれたのも好感を持てました。次回の車検もお願いしようかと思っています。ありがとうございました。

2021年4月1日 12:29

トトママ3833さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

いつもカイトさんで車検をお願いしてます。車は一泊二日の預けになります。質問や相談など丁寧に対応してくれ信頼の置けるところです!!

2021年3月25日 18:10

meganex7034さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリィ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんたちが良い人ばかりです。
金額も最低限でわかりやすく売り込みなどもなくて気持ちよく手続きできました。

2021年3月13日 19:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積もりを短時間で行って頂き、スムーズな対応だった。

2021年3月1日 8:04

オークランド007さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

これまでデイーラー車検を利用していたが、割高感があった。楽天車検Dr.Drive相原店を選んだ理由は見積もりで提案された内容が満足できるものであったため。車検はこちらの希望通りになされ満足でした。スタッフはみなさん丁寧な対応をしていただき、帰りにはガソリンの割引クーポンをたくさんいただいたので、今後は給油も利用しようと思う。

2020年2月20日 17:59

おやじ犬さん

車検を実施した車両 : トヨタ カムリグラシア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初年度登録後22年が経過した車で、かねてより懸念していたエンジンのオイル漏れが顕著となり、車検を通すためには、エンジンを開けてガスケット交換が必要となったほか、駆動輪のアウターブーツの破れが新たに発見され、これも交換が必要に。当初見積もりでは20万円を超えていましたが、想定外の出費で予算が厳しいため、他の優先度の低い箇所の修理(バッテリー交換)は今回は見送ることで、20万円以内に収まるよう、事細かに希望を伝えて作業をお願いしました。車検・修理は4日ほどで完了し、最終的な費用実績は当方の希望通り、ぎりぎり20万円に収めてくれました。しかも、バッテリー交換費用も含まれており、今回車検での懸念事項はほぼ全て解決しました。業者も民間企業なので営業利益を出さねばならず、多少は儲けさせてあげなければなりませんが、当方の経済的事情と車の劣化状況を天秤にかけて、よく考慮して希望通りに仕上げてくれたので、大変助かりました。

2019年9月24日 13:13

シータ9331さん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン プレステージ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の切れた車だったので、引き取りでの対応をしていただきました。
整備箇所も、絶対必要な所、出来ればやっておいた方が良いところを分けて出してくれて、金額もそれぞれで教えて貰えたので明確でした。
出来ればやっておいた方を相談して折り返し連絡を入れたのですが、電話に出たのが担当者さんではなく、伝えておきます!とのことだったのですがきちんと伝わらなかったようで担当者さんから折り返し連絡が入りました。
担当者さんは凄く良かったのですが、連携の部分で評価は1つ落とさせてもらいました。
1日午後引き取り、2日午前に見積もりの連絡、5日のお昼に納税証明書を持って行ったら、午後には車検に出してくれて、夕方に受け取りができました。
ポイントの付与できるものに関してもお店側から言ってくれるので有難いです。

2019年9月11日 12:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧に対応して頂きました。
一泊二日でしたので代車をお願いしましたが、特に問題なく済みました。
自宅からは少し離れているので2回伺う事になりましたが、口コミのとおり気持ちよく車検を完了しました。
価格が明快なのも助かりました。
ありがとうございました。

2018年4月13日 13:13

hirohiro59631508さん

車検を実施した車両 : ミニ Mini

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

素晴らしい対応です 次回も是非お願いするつもりです。

2017年12月12日 15:44

mutokazさん

車検を実施した車両 : トヨタ パツソ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

まず地元エリアでは対応はいい方です。
近隣にもいくつか同業者がいますが、
その中では上位です。

2017年9月26日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラウム

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

綺麗な、仕上がり。洗車もいいし、。
どうも、ありがとうございます。

2017年2月1日 14:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 オッテイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検切れ間近でしたが、対応して頂きました。事前説明の内容より安い支払いとなり助かります。10年選手の車なので交換部品も増えますので、交換工賃をもっと安くして頂けると嬉しいです。

2016年7月31日 15:51

おやじ犬さん

車検を実施した車両 : トヨタ カムリグラシア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車を持ち込んでの事前見積もりは、丁寧に説明してくれました。また、車検完了引渡し時は、追加点検・料金の発生などもありませんました。大手GSであるENEOS直営の整備工場のため、点検マニュアルがしっかりして信頼できると思います。今回、バッテリー交換をしたのですが、ENEOSのバッテリーは他社品と比べて高いのが難点かな。

2015年9月13日 11:33