まざまざ70さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン
2.5スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3
IDが使えるか電話で確認し、さらに預けるときにも確認して「できる」ということでお願いしたがいざ支払いの時になって「使えません」困っていると「払えないのであれば車は返せません(それはそうだろうけれど説明不足はどうなのか)」との対応で本当に困りました。後日本部に問い合わせをして車は返してもらえることになりましたがその時の店員さんの態度がひどかった。挨拶もしないし、ろくに説明も無い。なんだか犯罪者にでもなった気持ちで落ち込んでいます。
2019年12月12日 16:08