Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅしんもじ店 （評判・口コミ）
福岡県北九州市門司区新門司１ー１－１１
CRAZYCROWRERさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
1.5スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：3
対応スピード：1
車検に出した車を店のスタッフがぶつけて修理2週間かかった。客の車で事故を起こすのはとんでもないことだが、まあ失敗は誰にでもある事なのでそこまで咎める気はない。
ただ代車としてﾄﾖﾀﾚﾝﾀが車を持ってきた際、ﾄﾖﾀﾚﾝﾀの社員？は自分の名刺を渡しもしないくせに免許の番号を教えてくれといきなり言ってきた。どうして免許の番号が必要なのか説明もなく、運転する人の免許番号が必要なのは当然だという偉そうな態度であった。個人情報を収集するのだからその使用目的と情報の事後の処分についての説明は必ずしなければならないはずで、しかも自分が何者かということもまともに名乗らないという無茶苦茶だった。
代車の会社は他にもあるはずで、もっとまともな会社を選ぶか、店のスタッフが事前に事情をきちんと話して丁寧な対応ができるように依頼するかしておくべきです。
車は21日に帰ってきたが修理内容の確認後の示談につき一週間後くらいに連絡があると思っていたが8月2日現在いまだに連絡がない。
失敗は誰にでもあるがその後の対応次第で店のファンを増やすことができることが理解できていない。
2017年8月2日 16:54
