ENEOS

Dr.Driveセルフ三次SS (評判・口コミ)

広島県三次市十日市中一丁目8-11

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 79件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.7

5つ 49件

4つ 20件

3つ 8件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

楽天車検経由で予約するとポイントが貰えるので、すべて違う車ですがこちらで3回車検を受けました。1回目は問題無く車検が終わり、車検料金も安く、サービスで室内と車外清掃、洗車をして頂き、2回目もこちらで車検を受ける事にしました。2回目は洗車と車内清掃はして貰えませんでしたが、料金も安く済んだので(車検時に貰えるガソリンリッター10円引き券はなぜか貰えず・・・)3回目もこちらで車検を受ける事にしましたが、いつものようにエネオスのガソリンスタンドで車検の見積もりをして貰い、車を預けた所、後からヘッドライトの光軸調整が出来ないからヘッドライトの交換が必要だから追加で中古のヘッドライトユニット代を11000円払えとか(ヤフオクで送料込み3000円である)、HIDの光量が足りないからとこちらに相談も無く勝手にハロゲンのライトに付け替えられました。その分の料金も追加で払えと言われましたが、依頼者の相談も無く、勝手に部品交換するのはおかしいのでは?とこちらが言うと、ならその分の料金はいいと言ってきました。他にも不快な対応が有りましたが、きりがないので止めます。ここで車検を受けるのは止めた方が良いです。

2022年5月23日 23:36

店舗からの返信

誠に申し訳ありません。車検工場との連携が上手くいかず、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました。今後このような状況が無い様に気を付けます。

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2022年5月30日 13:22