店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ富木島SS (評判・口コミ)

愛知県東海市富木島町外面9-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 59件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.1

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 18件

4つ 22件

3つ 18件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もり時に説明してくれた人はとても丁寧で詳細を素人にもわかりやすく説明してくれたけど、終わって受け取りの際は何の説明もなかった。

2024年3月19日 22:55

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
車両引き渡し時の整備報告・ご説明が不足しており申し訳ございません。
店舗全体にて改善を行って参ります。
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年3月20日 10:36

かこっち★さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

車検後の車の引き取りに行った時に先に来ていたお客さんに対応していた為しばらく待つよう言われたが椅子にかけて待つようにも言われずしばらく立ったまま待たされる羽目になった。対応している店員も1人の為気に掛けてももらえずしばらく待つことに。疲れた。

2024年1月28日 18:56

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
またお客様への配慮が足りず申しわけございません。
今一度、店舗全体にて改善を行って参ります。

貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年2月21日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

よくわからない事を聞いた際には丁寧に説明してくれた

2023年11月29日 7:43

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年2月21日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧に説明していただいたので、わかりやすかったです。不具合の部分も写真で説明していただけました。

2023年5月30日 15:57

店舗からの返信

当店をご利用いただき頂き有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
お客様へ整備内容を解り易くお伝えする努力を積み上げて参ります。
足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2023年6月6日 12:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

車検時期の前倒し依頼に、臨機応変な対応はナイスでした。

2023年5月22日 20:35

店舗からの返信

当店をご利用いただき頂き有難うございました。
また貴重なご意見も有難うございます。
日程調整や整備につきましては、
お客様とご相談させていただきながら進めております。
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願いいたします。

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2023年6月5日 10:07

GT+さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

近場で価格も手頃で車検を受けれたので良かったです。
部品交換があると割高になるので注意が必要だと思います。

2023年1月28日 21:35

店舗からの返信

当店をご利用いただき頂き有難うございました。
また貴重なご意見も有難うございます。
より良いサービスをスタッフ一同心掛けて参ります、
今後とも当店をご活用いただきますようお願いいたします。
車検特典の無料オイル交換お待ちしております。
宜しくお願いいたします。

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2023年5月18日 12:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

近所にある為、車検は毎度お願いしてます。
スムーズに対応して頂けて満足です。
いつもありがとうございます!

2022年2月19日 8:13

店舗からの返信

毎度のご来店、誠にありがとうございます。
ご満足頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
6ヶ月ごとのオイル交換にもぜひお越しください。
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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2022年3月11日 20:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧で分かりやすかった 次回も価格で納得すれば お願いするかもしれない

2022年1月11日 22:11

店舗からの返信

当店にて車検整備ご利用頂き誠にありがとうございます。
当店は検査の前に事前点検をさせて頂き明確な整備料金を
見積致します。お客様のご納得頂いた整備料金を合わせて
車検整備を行います。
今後もご利用お待ちしております。
尚、6ヶ月後のオイル交換無料ですのでぜひご来店頂きます様
お待ちいたしております。
今回ご利用頂き誠にありがとうございました。

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2022年1月20日 12:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

お店の人の対応もよく、無事車検を受けることができた。

2021年6月29日 7:26

店舗からの返信

ご利用頂き誠にありがとうございます。
6ヶ月後のオイル交換もぜひご来店下さい。
心よりお待ちしております。
尚、各種キャンペーンを実施しております。
キーパーコーティングも格安です。
ありがとうございました。

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2021年7月8日 10:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

比較的安いと思うし、変にあれこれ進めてこない点は利用しやすいと思う

2021年5月30日 16:40

店舗からの返信

ご利用頂きありがとうございます。
当社はお客様にお値打ちに安心と安全をお届け
する事を常に考えております。
又、何かお困り事がありましたらお気軽に
ご入庫下さい。
※6か月後のオイル交換にもご来店お待ちしております。

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2021年6月10日 8:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

相見積もりを取って決めました。また使う際は、また相見積もりを取って持っていきたいです

2021年2月13日 18:51

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。
相見積は大歓迎です。
お客様と向き合いお客様のご要望に応えて行きます。
今後とも宜しくお願い致します。

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2021年3月3日 9:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

事前連絡が無くこちらからの電話をしないと確認等が取れなかった
次回は、事前連絡が欲しいです

2021年2月11日 22:42

店舗からの返信

大変ご迷惑をおかけしております。
事前連絡をしっかり行うよう致します。
今後とも宜しくお願い致します。

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2021年3月3日 9:00

タロ君のママさん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

家に近く、日程調整しやすいところがよかったです。
車検を通すための最低限の補修だけで出せるところもよかったと思います。

2020年4月27日 13:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴン R rrslimited

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応は良かったがちょっとおちょこちょいでした

2019年10月18日 18:45

楽天-masashiさん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

家に近く出退勤圏内なので、前日に出して、翌日会社帰りに引き取ってこられるところが良い。
ここ以外は、他店舗でも同じ。
ただ、ガソリンを入れ、洗車し、車検にだしているにもかかわらず、店員はフレンドリーではない感じがします。

2018年4月26日 18:17

moyashishiさん

車検を実施した車両 : ダイハツ max

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

代車の手配が遅い。 見積もりは合っていた。

2017年7月6日 15:05

楽天-masashiさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

家から近く、いろいろな相談に乗ってもらっています。
納車も、無理を言ったらその時間にしてもらえて、満足です。
次回もお願いしようと思っています。

2016年11月5日 20:01

moyashishiさん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

ボックスティッシュが50分後もらえたので良かったです

2016年10月14日 12:20