投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー
2.5スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3
見積もりの時に担当された方は丁寧で好印象でしたのでその店舗に車検に出そうと決めましたが、後日車検に出す時の他のスタッフは対応がかなりずさんで酷く、素人でもしないような対応に不安と怒りを覚えキャンセルを考えたほどでした。翌日最初の担当の方からの謝罪がありおさまりましたが、今後この様ないい加減な事のない良い店舗となっていっていただきたいと思いました。
2024年3月18日 20:39
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ
2.8スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:5
事前に説明してもらってない内容を「昨日お伝えしました通り」と、あたかも説明したかの様な対応が何点かあったのが残念でしたが、接遇は比較的良かったと思います。あと特典のトイレットペーパーが段ボールで後部座席に置いてあったのですが、そもそも段ボールは決して綺麗なものではありませんので、せめて一言断りを入れてからにしてもらえると…(私が潔癖症なものでして)
2024年1月18日 17:18