投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
2.5スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3
見積依頼時の対応が良くなかった。
代車を頼んでいたが、車検当日代車の用意ができていなかった事。
タイヤは交換した方が良いと言われたが、タイヤのグレードまでは説明がされておらず、当日知った事。
その他トータルで段取りが良くないと感じました。
2023年3月12日 14:41
店舗からの返信
今回は当店での車検実施ありがとうございました。
代車の手配が出来ておらず大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
タイヤも説明が足りておらず申し訳ありませんでした。
お客様からご指摘頂いた事を反省ししっかりとした説明を心がけていきます。
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2023年3月19日 7:35