饅頭5889さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド
1.8スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3
車検が完了したら電話連絡すると言っていたのに連絡がなく、心配になりこちらから電話したら既に終わっていて、引き取り待ちをしていた。待っている時間が無駄になった。また、店内に貼ってあった車検の広告に記載されていた重量税を信じていたが、実は初回車検の費用であった。私の車は2回目の車検だったので結果2倍の重量税を支払うことになった。法定費用なので仕方ないが、安さで選んだのに裏切られた気分になった。広告には註記はなかった。
2023年2月8日 10:45
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。今回ご指摘いただきました事を社内で共有し、
スタッフの指導に励み、お客様に気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。
車検後の定期的なメンテナンス、無料点検の案内もございます。
どうぞ変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
またのご用命をお待ちしております。
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2023年2月15日 16:53