Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ膳所店 （評判・口コミ）
滋賀県大津市竜が丘１―１２
投稿者さん
車検を実施した車両 ： フィアット 500X
1.0スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：1
対応スピード：1
発注ミスがあり、予定の日付に出来ず大幅に遅れた
2024年7月13日 15:13
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
予定日より納車が遅れ誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
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2024年7月16日 15:02
レビュー56895147さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
1.8スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：3
価格：2
対応スピード：1
車検予約するも店舗からの確認の電話はなし。
店舗から電話があり来店日時を確定させるのを認識していながらも
連絡なしのためこちらから電話。
電話の際もスタッフが車検の認識をしておらず電話も保留もせずに別スタッフに確認していたので
全会話こちら側に聞こえていたのでとても不快でした。（内容は控えますが）
また車検後、車検証後日届き次第電話とのことだったが車検の仮シールの期限が過ぎても
一向に店舗から連絡は来ず、さすがに期限が過ぎているので店舗に連絡したところ
届いてますとのこと。（その際特に謝罪なし）
後日車検証、車検シールを受け取りに行くもその際も何事もなかったかのように渡して終了。
車検自体は問題なく行っていただいたが、そもそも台車も不要と伝えていたのにもかかわらず
車検当日車を持っていくも台車用意してますと伝えられ見積もりの金額内に入れられているのでは？と
気になるレベルでした。
あまりこの店舗では車検はお勧めしません。
またネット予約の特典も貰えていないです。
別のＤｒ．Ｄｒｉｖｅにて車検を受けた時にはこんな対応はなかったので対応の悪さに驚いています。
申し訳ないですが二度とこの店舗では車検は受ける予定はありません。
2023年8月18日 16:14
