店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive吹田セントラルSS (評判・口コミ)

大阪府吹田市穂波町4-20

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 152件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 75件

4つ 57件

3つ 17件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応が最悪でした。
接客時の言葉遣い、顧客をなめているような態度、教育した方が良いと思います。
そのスタッフ以外の方の対応は素晴らしいです。

2024年6月6日 19:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。

見積もりの時から始まり最後まで改善できなかったこと深く反省し
今後スタッフ一同接客対応、言葉遣い等周知し改善していきますので、
是非またご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

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2024年6月11日 10:17

めい3150さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:3

ガソリン10円引きが魅力で車検をお願いしましたが、10円引きの時間に制限があることが終わってから説明された。指定の時間にはほぼ利用できないので残念です。最初に説明をすべきであると思い次からは利用しないと思いました

2024年2月16日 17:11

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
スタッフ間で情報を共有しサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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2024年2月27日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ スパーダ

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:1

車検を受けて まだ楽天2500ポイントが 届いていません。どうなっていますか?

2021年1月30日 16:32

店舗からの返信

この度は当店で車検を受けて頂きありがとうございます。
説明不足で大変ご迷惑をおかけしております。
楽天ポイントの付与日は車検実施月の翌々月末日となっておりますので
3/31に付与される予定となっております。(キャンペーンポイントは
付与日から1ヶ月間がご利用期限です。)
申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちください。
宜しくお願い致します。

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2021年2月12日 11:30