店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive成田ウイングSS (評判・口コミ)

千葉県成田市ウイング土屋102

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 433件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 219件

4つ 141件

3つ 56件

2つ 13件

1つ 4件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

60分ほど掛かるとの説明だった。終ったらスマホに連絡を頂ける旨言い渡されたが連絡は無かった。60分程で戻ると車は駐車場に置いてあるので控えで待って居ても声掛けは無くて、こちらからフロントに声掛けしてやっと担当者が。
他の者が電話したと思って居たと言うが思って確認しないのはサービス業としては失格です。
厳しい事を書きましたが接客商売とは人と人の交わりなのでこんな風に思われると思って下さい。

2024年6月16日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

オイル交換をやったばかりなのに、オイルは綺麗ですが車検のタイミングでやっておいてもと、見積もりにいれられました。
その為、車の知識がない私からすると他の説明に関しても別にやらなくても大丈夫なものを勧めてきているのではないかと不信感でしかありませんでした。
オイルが綺麗と説明しているのに交換させようとする意味もわかりません。
何回か利用しておりましたが今回の件でもう利用したくなくなりました。

2024年3月3日 20:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミラージュ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:3

家族が近場での車検を希望しており評価の良いこちらを利用。
1か月前に車検見積をとった筈なのに、車検当日に新たな工種を追加されました。ブレーキパッド交換のセットとなるブレーキオイル交換の見積抜け。工賃がかなり高く、他社見積でブレーキオイル交換4400円、クリーニング1100円だったものが、こちらでは9500円位。他の工賃も近隣2店舗と見積比較するとかなり高く、倍近くするものが多かった。(5~6項目程度の比較)
楽天車検だと基本料は1万円でカーショップ系の車検より1万円程度安いのですが、工賃が全て高い為、工種を1~2つ追加すると追い付いてしまい、3つぐらい追加すると金額は逆転します。
今回は追加工賃のせいでトータル費用だと他社のほうが1万円弱安くなってしまいましたが、車検の期限が迫っていたため変更できず、仕方なくお願いしました。
金額面や当日での工種追加にかなり不満が残っています。

2023年9月24日 12:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

何度も利用させてもらっております
車についてほぼ無知な妻が行った為?高くつきました(笑)

2023年9月16日 20:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

他店より安いと思いました。

見積もりの際に1つ1つ説明してくれて
本当に直さなきゃ車検が通らないとこだけを
直してもらうようにしました。

部品がなくて持ち込んだ日に車検はできず
後日伺いましたが1時間で車検も終わり早かったです。
また次回もお願いしたいと思いました。

2023年5月15日 9:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

価格は安いほうだとは思うが、他にも同じ位か安い所もある。見積から車検まで1時間から1時間半位で終わった。ただ車検のステッカーを剥がした跡が汚い。のりが残ったままだった。新しいステッカーは自分で貼るようです。また、車検1ヶ月前にエンジンオイルとブレーキオイルは交換したのに交換を勧められた。汚れ等は見ずに勧めているらしい。発煙筒も期限切れだと車検を通してくれません。法律が変わったと嘘の説明をされました。実際は期限切れでも車検は通ります。納税証明書も無いと車検できないと言われました。説明の仕方もあると思うが、もうここで車検をすることは無いと思う。

2023年4月16日 22:10

ロドスタ7826さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

2.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:4

おすすめできません。
ロアアームブーツの亀裂指摘で22,000也 他工場は7000前後です。
前回の他工場で車検でも指摘されたが必須項目ではないとの説明。
時間もないので承諾したが納得できず。

2021年6月22日 9:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

車検時間30分で終了。必要最低限とお願いしたのでスムーズに。
車検後に店舗から電話があり不手際でもう一度本日中に来店して欲しいとの事。予定切り上げ来店したが軽い謝罪のみで少し対応にモヤモヤしました。

2021年5月13日 10:05

ちゃ8746さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

2.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:1

店員さんの対応はとても丁寧で笑顔で説明して頂けました。
説明もきちんとしてもらえて安心でした。
ただ高いです、スピード車検に魅力を感じてお願いしたのですが残念でした。
代車も髪の毛や手垢もベトベトでコロナ禍なので嫌悪感ありました。
おまけなんかも、他社さんはもっと手厚いですよね。
もう頼まないと思いますが、この感想が参考になればと思います。

2020年11月21日 13:00

Tomoooooさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

車検関連で、一部費用が高い所があると感じました。

2020年6月8日 12:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 テイーダ ラテオ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

安く集って高く売る商売の基本。油屋は部品交換より油を売る、cvtfのOILは8万キロだと交換しないと!と言われて10L交換(規定量は7.4Lなのに)16000円高い?思わぬ出費。終了後に検索では10万キロ以上で交換が望ましいと読んだが素人には判らない言われた所を全部交換すれば良いのだろうけど予算オーバーだ。以前の当日車検店では多く部品交換勧められたが今回は油か!流石ENEOS。

2020年5月26日 21:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

事前見積もり無しで、当日に見積もりと車検を行うので、どの位金額が行くのか不安になる。案の定、当日に予想以上の金額の見積もりで、関係ないボディコーティングまで盛り込まれている。ブレーキオイルの交換の場合、強制的にブレーキクリーニングがセットになっているので、他でブレーキオイルの交換だけと比較して1.5倍以上の費用が必要になる。車検そのものは、見積もりチェックと合わせて1時間程度で終了し、時間的には早くて良かったが、いつも車検終了後に感じる車検前後の整備された感を感じられなかった。

2020年1月31日 8:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:1

あまりオススメできません。本当に必要な作業なのか疑問が残りました。

2019年9月19日 10:51