投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン カスタムスタイル
2.8スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4
楽天Car車検利用は初めての事でしたが、価格比較が出来る事と、ポイント付与等お得感があった事、
またこちらの評価も良かったので車検をお願いしました。
車検は丁寧に実施されてるようでしたが、担当の方から他のスタッフさんへの伝達が悪いのか、
車検終了時、連絡を頂けるようになっていたにも関わらずありませんでした。おかしいなーと思い連絡すると終了していました。
また、車検後ではなく車検受付時に法定費用を払わないといけない事も事前に教えてもらっていなかった等戸惑う事も多々ありました。
その事は少々残念でしたが、スタッフさんも一生懸命対応して下さいました。
2025年9月18日 0:22
店舗からの返信
この度は当店での車検のご利用誠にありがとうございます。
スタッフの対応に行き届かない部分があり申し訳ございません。
今後の無料点検含め、しっかりとご対応できるように心掛けてまいりますので
またのご来店心からお待ちしております。
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2025年10月15日 17:02
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ 該当なし
2.3スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3
説明に判りにくい所があった。
次回車検するか?
迷う。
2024年2月2日 16:52