Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ長岡大橋ＳＳ （評判・口コミ）
新潟県長岡市蓮潟５－１－１２
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
2.5スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：2
価格：3
対応スピード：3
車検前点検で見積もりを出してもらったが、見積もりの不備で料金がことなっていた。案内を電話でしてくれたのはいいが、どこの場所で出しても同じ料金ですと言われたのに不満。同じことは知っているが、間違って見積もりを出したのは誰でしょうか？と思いました。あと、車検予約をした際に当日の支払い手順の説明不足があったようで電話をもらいました。不足していたことは仕方がないが、そういうところから信用問題ってあるんだと思います。すごく不安になりましたし、楽天ポイントについて質問してもよくわかりませんと言ってきた。意味がわかりません。最後の対応は良かったです。当たり前ですけど
2024年1月25日 18:35
店舗からの返信
この度は車検ありがとうございました。
車検見積りの際に重量税の金額を間違えてお伝えしてしまい、お客様にご迷惑をおかけし不信感を持たせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いようスタッフ全員、充分注意して参ります。
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2024年2月9日 8:50
