店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ姫路高岡SS (評判・口コミ)

兵庫県姫路市西今宿3丁目8番8号

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 138件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 79件

4つ 45件

3つ 10件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

「可もなく不可もなく」と思いますが、接客はあまり良くありませんでした。価格が適正で近いので、利用しています。

2025年11月26日 23:48

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

「価格が適正で近い」とご評価いただき、大変嬉しく思います。

一方で、「接客が良くなかった」というご指摘、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、全スタッフの接客教育を徹底し、すぐに改善いたします。

次回は、気持ちよくご利用いただけるよう、サービスと接客の両面で努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

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2025年11月27日 6:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

無料見積の際にクレジット決済のボーナス払いを出来るか訊ねたら、出来るかは分からないと言われたがENEOSのクレカでとの説明が無く不十分な説明であり、当日になって不具合があった。
また、終了時間になっても連絡が来ずこちらから電話すると「2回ほど電話を掛けた」と言われたが結局履歴は無くうやむやになっていた。

2024年12月6日 14:23

店舗からの返信

この度は、こちらの配慮が行き届かない対応でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後このような対応がないよう、お客様からの疑問や不快な想いのを与えない対応を心掛けてまいります。

今後とも横田石油(株)高岡サービスステーションをよろしくお願いいたします。

誠に申し訳ございませんでした。

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2024年12月10日 12:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

整備担当者は暑い中、マスクをして作業されていたのに、受付の涼しい場所におられる受付担当者の男性はマスクをしていなかったり、言葉遣いや接客態度が少し気になりました。車検の値段には特に不満はありません。

2020年8月3日 15:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

ディーラーより価格が安いことだけがメリットかな。

2019年4月23日 15:48