店舗の対応カレンダー

ENEOS

栃木小山TS (評判・口コミ)

栃木県小山市大字鉢形字上野原1055-6

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 26件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.2

5つ 8件

4つ 11件

3つ 6件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明でした。無理強いなく、必要な費用を説明いただき納得いく価格だと思いました。

2024年2月23日 16:59

しと0224さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

しっかりやっていただきました。代車の用意なども段取りよくスムーズに対応頂きました。

2024年2月18日 14:51

あやちゃん0747さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応が丁寧で良かったです。また次の車検もリピート確定です。

2023年8月27日 16:25

末堂雷騎さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

丁寧でわかりやすい説明だったので好印象だった。
対応も早く、こちらの都合に合わせてくれた。
次回も利用したいと思わせてくれた。

2023年8月27日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル プレオ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

連絡が来なかったり対応が遅かったりする上に、従業員の中にとても不愉快な接客態度の方がいました。初めての利用だったのでとても残念です。

2023年7月1日 5:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル R2

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応 説明丁寧でした。
安心して任せられます。調子いいです。

2023年6月30日 17:04

カロチン0178さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

修理すべき箇所は現物を見せて頂きつつ説明頂けた

2023年3月30日 8:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明の対応がわかりやすく、代車無料やBOXテッシュがサービスの特典があった為。

2023年3月25日 9:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員の説明対応がとてもわかりやすく丁寧でした為

2023年3月15日 21:40

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年3月22日 6:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ レジェンド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

代車無料、洗車サービス、BOXテッシュ10箱サービスがあり、対応が丁寧でした。

2023年3月12日 13:22

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年3月22日 6:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

個人的にはわかりやすく納得のいく説明でした。価格については非常に安くできました。
対応スピードも頑張ってくれました。全体的に満足でした。
車のことがわかっている方が満足できるお店だと思います。

2023年3月1日 15:35

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年3月16日 7:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

説明もわかり易くてスタッフの対応はとても良かったです。
ですが、ネット特典に記載されている室内清掃がされていない感じで、ティッシュBOXも頂けませんでした。

2022年11月3日 19:05

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
特典がご提供できず申し訳ありませんでした。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう再度努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年11月18日 7:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検整備の必要な箇所を指摘してくれ見積もりも3パターンの内容で出してくれてその中から選んで決めました。代車を提供してくれます。24時間営業しているのでたすかりました。別の機会があれば又お願いします。

2022年9月28日 15:49

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年10月6日 7:03

神楽5310さん

車検を実施した車両 : レクサス HS

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がとても解り易くて丁寧でした。
用途に合った内容で不要な提案も無く、一方で聞きたいことは的確にお答え頂けました。ニーズに合った対応で頼りになりました。
思ったよりスムーズに車検を終えられ満足です。

2022年6月25日 1:47

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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2022年7月4日 6:33

あゆ6752さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積もり時の説明がとてもわかりやすくて良かったです。
特典の車内クリーニングもとてもキレイにしていただきました。
担当の方もとても親切に対応していただきありがとうございました。
ガソリンスタンドでの車検は初めてでやや不安でしたが、次の機会にもお願いしたいです。

2022年6月18日 15:06

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年6月28日 7:30

nonton0804さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検時のサービスで、洗車、車内清掃と書いてあったのに、
洗車しかしてもらえなかった。

2021年12月28日 16:36

店舗からの返信

口コミでのご意見ありがとうございます。
この度はスタッフの不手際で車内清掃がされておらず申し訳ありませんでした。
次回からは同じ内容が起きないよう、改めて指導してきますのでよろしくお願い致します。

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2022年1月5日 15:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に対応頂きました。大満足です。次回も是非、お願いしたいです。

2021年12月22日 7:25

店舗からの返信

口コミのご意見ありがとうございます。
高評価して頂きましてありがとうございます。更に高い接客とご対応が出来るよう、精進していきますので宜しくお願い致します。またのご利用お待ちしております。

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2022年1月5日 15:57

末堂雷騎さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットRS

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

丁寧な説明でわかりやすかった。金額や日程も納得できる内容だった。

2021年8月15日 10:35

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年11月11日 11:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ クロスロード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

思ってた以上に日数がかかりましたが、当方の都合に色々合わせて対応してもらいました。

2021年5月5日 9:38

店舗からの返信

この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。
今後のメンテナンスもぜひ当店をご利用ください。
よろしくお願い致します。

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2021年5月24日 15:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応もよく満足です。次回車検時も利用したいと思います。

2021年4月24日 16:18

店舗からの返信

この度は、車検整備をご利用いただきありがとうございました。
今後のメンテナンスもぜひ当店をご利用ください。
よろしくお願い致します。

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2021年5月11日 13:51