ENEOS

ルート16入間宮寺TS (評判・口コミ)

埼玉県入間市宮寺2774-3

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 98件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 44件

4つ 32件

3つ 18件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースワゴン

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

前輪ディスクブレーキパッドの厚さが7~8mmあるにもかかわらず「3mmしかないので交換した方がいい」と進められました。前輪を外して確認している様子が無かったので、指摘して確認させたら「ありました。見間違えていました」と言われました。交換を進めておいて、「見間違えた」で済む話でしょうか?
それでも見間違えたと言う話なので、再確認後は何mmだったのか聞いたが、ごまかすばかりで答えてもらえませんでした。
後輪ドラムブレーキのライニングは確認したのか聞いたところ「陸運局では見ないので確認しないでも車検は通る」との事。
陸運局で確認しないと言うのもどうかと思うが、そうであればなおさらの事、事故に直結する部品なので、しっかり確認しなければ危ないのでは?と思いました。
しかしここでキャンセルすると予定がくるうのと、前回の車検時の状況から今回はまだ大丈夫だろうと考え、そのままお願いしました。
車検実施後、頂いた2年定期点検用点検整備記録には「点検良好」のレ点を付けてありましたが、案の定ブレーキ・パッド、ライニングの厚さは数字未記入、タイヤの溝の深さも未記入でした。一番驚いたのは、私の車はディーゼル車なので点火プラグは無いのですが、点火プラグの項目に「点検良好」のレ点が付いていました。
その他の項目も適当にチェックしているように見えました。
自分の車の状況を熟知していないと
、ここにお願いしてはいけないと思いました。

2023年1月16日 10:25

店舗からの返信

数ある店舗の中から当店を選んで頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者にはしっかりと指導し、お客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

続きを読む 閉じる

2023年1月26日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

はじめて、車検をお願いしましたが、高かったです

2023年1月9日 12:59

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年2月1日 7:00

所沢トトロさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応が良かったです。金額も安くすみました。

2022年12月26日 10:50

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年1月6日 7:53

メタクリさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応が大変良かったです。見積もりの際には、実際の車の状態を車体の下から見て説明頂きわかりやすかったです。

2022年10月19日 12:39

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年10月31日 6:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応がスムーズで助かりました。
また利用したいと思います。

2022年10月11日 7:25

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年10月18日 8:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備士さんの立ち合いのもと、修理や交換の必要性、選択肢がある場合などについて分かりやすく説明してもらえたので、見積り内容と費用についてちゃんと理解して納得できた。洗車と車内清掃をサービスしてくれるのもありがたい。

2022年10月8日 5:18

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年10月17日 18:54

hejijyaさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

店舗スタッフの注文獲得、売り上げ拡大への執念が感じられて好感が持てた。

2022年9月25日 21:02

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 7:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

誠実に対応していただきました。
必要以上の整備のセールスもありませんでした。
ありがとうございました。

2022年9月14日 18:09

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 7:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

2度目の利用です。
車内清掃やボックスティッシュプレゼントがあるのが嬉しいです。

2022年9月13日 16:55

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 7:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

洗車と車内清掃とティッシュ10箱のサービスがとても良かった

2022年9月13日 15:12

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 7:06

せーち11さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼストスパーク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

地域最安ではないものの、明朗会計でとても安心感があります。
細かいサービスも充実しています。
車内のゴミ箱までキレイにしといてくれて感激しました!

2022年8月30日 20:18

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 7:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の持ち込みの時間や、車検内容の説明など、とにかく親切で丁寧に対応して頂きました。
また、スタッフの皆様とても笑顔に対応してくださいます!

車内外の清掃もとても綺麗に仕上げて頂き、大満足です!
他の車も含めて、またお願いしたいと思ってます!

2022年7月29日 20:26

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年8月19日 7:23

ひどうさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積日決定から車検終了の車引渡までの全ての工程がスムーズに行われました

2022年5月27日 11:24

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年6月6日 6:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

近隣で一番安いし予約も取りやすく、楽天予約で車内外清掃、箱ティッシュ10箱プレゼントも嬉しいポイントです。
対応してくださった方がどの方も親切で説明も丁寧でした。
また次回も利用します!

2022年2月10日 7:22

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年2月17日 6:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

電話対応も親切で、接客対応も満足でした。

2022年1月20日 8:39

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年1月27日 7:32

かねとら8929さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全てにおいて素晴らしかったです!是非また利用したいと思います!

2021年11月16日 12:01

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年1月18日 10:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

一連通して満足でした。
ありがとうございました。

2021年10月28日 7:22

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年1月18日 10:38

hejijyaさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検が3万円台後半でしてもらえた。安さも素晴らしいが、代車無料なのが有難かった。消耗品の交換を最小限にしたから激安車検で済んだが、ある程度車の知識がないと、予防保全で部品代工賃がかさむのは他社も同じ。

2021年10月18日 9:20

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

続きを読む 閉じる

2022年1月18日 10:56

Rino6299さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

最初対応してくださった方が女性でした。車に疎い私にもわかる丁寧な説明でした。また、異常のある箇所を実際に見て確認したのは初めてでした。検査料金は、中古車で購入し、初めての車検なので、いろいろ交換必要でそれなりに金額はかかりましたしたが、対応、言葉の使い方、目線、とても好印象でした。車を受け取る時間帯も仕事、通院の関係で遅くなったのですが、快く迎えてくださいました。ありがとうこざいました。

2021年9月30日 22:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

当日の見積もり予約でもしっかりと査定していただけました。ありがとうございました

2021年8月29日 19:52