ENEOS

Dr.Driveセルフ栗橋SS (評判・口コミ)

埼玉県久喜市高柳1545

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 94件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.1

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 28件

4つ 30件

3つ 28件

2つ 7件

1つ 1件

絞り込み :

mimi189189さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予想以上に交換部品が多く、多くの金額がかかってしまったが、10円引きのガソリン券いただけたので良かったです。

2022年10月14日 17:11

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
次回の車検もぜひ当店にお任せください。

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2022年11月9日 8:34

mimi189189さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

普通に問題なく対応していただきました。価格が予想より上回ってしまったのが残念ですが、致し方ないです。

2022年10月14日 5:26

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2022年11月9日 8:35

kf811さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

ご依頼整備面で何を交換した、何を変えた、清掃した、など多々にお客様とみて教える説明がない!
金だけとって受けわたしかよ!
オデッセイ車検だしたがバッチリ工賃引かれていて嫁に取りに行ってもらったら右側テールランプついてない!詐欺かよ!ふざけんな!
1番えらい上司家にこい!

2022年9月13日 22:13

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用いただきありがとうございます。今回は、お客様への対応・説明不足があり大変申し訳ございませんでした。14日にご来店して頂く予定でしたが、その後テールランプはどうなりましたでしょうか。
当店では陸運局にて車検をさせて頂いてますので、車検時に電球が点灯しないと車検が通らない為、車検後に点灯しなくなった可能性があります。
車検時に交換した箇所が点灯しない場合は接触不良の可能性もございますので、現在も点灯していない場合は今一度点検をさせて頂ければ幸甚です。
この度は、貴重な意見を頂きありがとうございます。
今後このような事が無いように、お客様への対応をして行きたいと思います。今回は、大変申し訳ございませんでした。

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2022年9月25日 17:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとにかく早くて、親切でした。
金額も満足です。
代車を借りたのですが、操作方法も確認して下さって安心でした。

2022年9月8日 11:38

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年9月20日 8:42

sugu。さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

価格は安く、車検を通すのに必要な項目と、やった方が良いメンテナンスをわけて価格も提示しながら説明してくれるので、わかりやすいと思います

2022年8月22日 21:04

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2022年8月29日 8:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応も説明もわかりやすくスピーディーで良かったです。

2022年7月23日 20:44

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年8月9日 8:17

fuzi307さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

応対も感じよかつたです 車検後運転しましたら調子がいいです

2022年7月18日 13:08

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2022年8月9日 8:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴキャンバス

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車検までの期間も迫ってきている中、迅速な対応に感謝です。大変スムーズに終えることができ、また割安だったことは申し分ありませんでした。また、機会があればお願いしたいと同時に家族にも進めてみようと思います。

2022年5月27日 9:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2022年6月15日 9:59

ちっちさん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてお願いしましたが、的確で丁寧に対応頂けました。アフターサービスの給油割引はとてもオトクな特典だと思います。

2022年5月21日 12:55

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年6月15日 10:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検内容の説明もわかりやすく、必要な部分のみ点検交換をご提案して頂けて、とても満足な車検でした。

2022年5月21日 7:55

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年6月15日 10:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 EKワゴン

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

想定よりも高くつきましたが整備が必要な理由をしっかり説明してもらえたので納得してお願いしました。
ガソリンも1年間安くなるので良しとしましょう。

2022年5月21日 7:14

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2022年6月15日 10:03

mary1522さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応して頂きスムーズに車検を行うことが出来た。
車検終了時にガソリン割引券がもらえるのがうれしい。

2022年2月16日 9:36

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2022年3月8日 10:36

kitty566さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

車検を受けると1年間ガソリンが1リットル10円割引されるカードをいただけるのでお得です。

2021年11月20日 7:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2021年11月27日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

スムーズに車検を終えることができました。ありがとうございました。

2021年10月14日 12:06

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2021年11月4日 13:50

スウィン埼玉さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりから実施まで非常にスムーズに進みました。
納得できる対応でした。

2021年9月28日 11:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2021年11月4日 13:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

詳細な説明がなく、事後に別料金が発生しました。
表示最低金額は、実際には別工賃が必ず発生するので虚偽がある。

2021年9月12日 7:59

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。燃料代の件でご連絡が行き届かずに大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう改善して参ります。この度は、ご多用のところ、貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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2021年9月19日 11:52

fc_2さん

車検を実施した車両 : ホンダ FREED

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ガソリン代が、1年間-10円/Lというところが、利点です。

2021年7月22日 16:22

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2021年9月3日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

車検時の対応がマニュアル的な感じがして良くわかりませんでした。
車検後に走った車が違和感が強いのでもう一度点検してもらおうかと思います。

ガソリン1年間10円/L引きは、お得だと思います。

2021年6月16日 12:53

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難う御座います。ご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。今後はご満足いただける対応を心掛けて参ります。

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2021年9月19日 12:06

l2000さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの、対応も良いです。また、ガソリン代10円引きなど特典多数でかなりおすすめです。車検の出来も満足です。

2021年6月7日 11:23

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2021年6月15日 8:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検基本料については、楽天車検ホームページに記載の金額と違い一万円でした。
チラシなども一万円でしたので、ホームページの記載内容の修正がされていないのかもしれません。
また、車検のコース説明などもありませんでした。

ただ、車検内容や価格などについては、大きく気になる点もなく、私自身が予定していた金額よりも安かったため、そのままお任せしました。
車検での特典や楽天ポイントも加味すると、お願いして良かったと感じています。

お近くにお住いの方へはお勧めしたいと思います!

2021年5月23日 17:02

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2021年6月8日 15:54