仙台新港ＴＳ （評判・口コミ）
宮城県仙台市宮城野区中野５丁目４番地２８
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
2.8スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：2
価格：3
対応スピード：5
今回、初めて楽天car車検を利用しました。
残念ながら、見積り依頼をしてから返答をいただけず、こちら側から問い合わせした際にようやく話が進んだ状況です。楽天と店舗間の連携、店舗内の従業員連携も改善が必要だと思いました。
また、実際に来店し、見積もりをいただきましたが、車検に必要な書類などの説明もなく、車検当日に2度来店しなければならなくなりました。重要事項やサービス内容、その他説明を十分にしてくださると親切かつ次回も利用したいと思うのではないかと感じました。
車検自体は1日程度で完了したため、スピーディーな対応に感謝しておひます。ありがとうございました。
2023年5月13日 10:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ ACR55W
2.3スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：2
価格：3
対応スピード：3
車検時ライトを無くされお詫びも無しでした。
ライト代返していただきたいですね。
サービス洗車も車の受け取り時にされてなく対応に少し不満が残ります。
2021年6月30日 10:53
