ENEOS

昭和バイパスSS (評判・口コミ)

山梨県中巨摩郡昭和町河西村西1184-2

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 128件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.7

5つ 75件

4つ 45件

3つ 6件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

こちらから、質問して、答えを求めないと返答がない。なかなか、終了するまで、スムーズに行きましせんでした。車の中の、清掃が不十分で、クレー厶後に始めて対応でがっかりしました。検査後のチェックシートがあることの説明もなく、検査状況の説明も有りませんでした。このメールも、料金支払い後に何の確認の連絡がないので、状況を伝えて欲しいと、連絡したら、ようやく確認メールが来ました。楽天から、伝えられた登録NOを伝えても、聞こうとしないので、自分で紙に書いて、店に渡し、写真に残しました。予想以上に、対応は悪いと感じました。

2023年8月30日 20:21

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年9月9日 11:32