投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
1.8スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3
こちらから、質問して、答えを求めないと返答がない。なかなか、終了するまで、スムーズに行きましせんでした。車の中の、清掃が不十分で、クレー厶後に始めて対応でがっかりしました。検査後のチェックシートがあることの説明もなく、検査状況の説明も有りませんでした。このメールも、料金支払い後に何の確認の連絡がないので、状況を伝えて欲しいと、連絡したら、ようやく確認メールが来ました。楽天から、伝えられた登録NOを伝えても、聞こうとしないので、自分で紙に書いて、店に渡し、写真に残しました。予想以上に、対応は悪いと感じました。
2023年8月30日 20:21
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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2023年9月9日 11:32