tos4916さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-VAN
3.5保安基準適合標章貼るためにドラレコ外すなら事前に説明して欲しかった。中途半端に外すからドラレコが落ちて隠してたケーブルも引っ張り出されてダッシュボードに落ちてるのは怒りしかない。それと、新しい車検証が郵送されるまで車検証が無いことに関するこちらからの質問に対して法的に問題ない事を的確に答えられないのは利用者を不安にさせます。
スタッフの方々は印象良く上記以外は満足してます。
今回は整備士による24ヶ月点検整備記録簿が必要で楽天車検を利用したが、そうでないならばユーザー車検の方が半日で終わるので整備をマメにちゃんとやってるならユーザー車検の方が遥かにメリットは多いと感じた。
意味のない整備を見積に入れるのもいい加減止めましょう。
2022年12月22日 15:42
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご説明が至らない点があり申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に繋げてまいります。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
2022年12月29日 9:48
Take5236さん
車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ
5.0とても迅速で柔軟な対応でした。代車も無料で用意してくれました。
2022年12月13日 8:41
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
2022年12月29日 9:44
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ HR-V
5.0スタッフの対応が素晴らしく、とても満足しています。単に丁寧なだけでなく、相手の状況や気持ちを大切にする心配りにとても感謝しています。高いレベルで車を大切に扱ってもらえるので、安心できました。
2022年11月13日 15:29
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
2022年12月29日 9:44
kimio0911さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ
3.5代車もあり、車検後車の洗車も無料していただいたので、ピカピカになって帰って来ました。また利用したいと思います。
2022年10月26日 19:24
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
リピートでのご利用ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
2022年11月7日 12:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : アウディ TT
5.0丁寧に対応いただきました。洗車までしていただき助かりました。
2022年9月28日 19:22
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
リピートでのご利用ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
2022年11月7日 12:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : BMW X1
4.0よかったです。また利用すると思います。コーティングもきれいになりました。
2022年9月3日 11:52
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
リピートでのご利用ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
2022年11月7日 12:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン
4.5初めての車検でしたが、とても丁寧に対応していただきました。栄中心部なので車で行くのはなかなか大変ですが、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
2022年9月1日 17:42
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
リピートでのご利用ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
2022年11月7日 12:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0わかりやすい丁寧な説明で、金額も一番安く、安心ができ、見積り時に即決で予約しました。台車が無料、洗車、車内清掃がサービス、かわいいエネゴリ君のスポーツタオルのプレゼント、すべてにおいて、大満足でした。
2022年7月27日 0:18
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
リピートでのご利用ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
2022年11月7日 12:56
Darry3739さん
車検を実施した車両 : BMW X3
3.8丁寧な接客と迅速な見積もりをしていただきスムーズに車検を受けることができた。
2022年7月22日 18:16
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
リピートでのご利用ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
2022年11月7日 12:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
5.0前回も丁寧に対応していただいたので、2回目の利用になります。
洗車と車内の掃除もしてもらえるのでありがたいです。
車検の価格もお値打ちでした!
2022年6月3日 9:29
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
リピートでのご利用ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
2022年7月19日 13:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア
4.0車についての知識がないので身構えていたのですが、同性の方に対応していただけたので話しやすく、こちらからの質問にも分かりやすく気さくに答えていただけたので、納得してお任せできました。
2022年5月27日 9:36
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では整備技術、知識のある女性スタッフが在籍していますのでご安心してご来店下さい。
ご予約時に女性スタッフ希望の旨をお伝えして頂ければ、お見積り、車両預かり、引き渡しまで一貫して同一スタッフが対応させて頂きます。
またのご来店お待ちしております。
2022年7月19日 13:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-5
5.0見積依頼した1時間後には連絡があり、後日に見積実施。
見積のため約1時間の事前点検を行い、内容を詳しく分かり易く説明していただきました。車検当日も、代車・他の手続き等スムーズ出来ました。
スタッフの対応は丁寧で、気持ちよく車検を受けることが出来ました。
2022年5月26日 10:49
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年7月19日 13:19
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ
4.0迅速無難に対応いただきました。また利用したいと思います。
2022年5月24日 22:23
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年7月19日 13:19
投稿者さん
車検を実施した車両 : レクサス RC300h
4.0◆無料見積もり予約時~返信があるまで
こちらからの初回連絡から5日ほど経ってからの返信で、
GWを挟んでいたとはいえスピーディさには少々欠けているなと感じました。
また参考車検価格も初回連絡時(5万9千円程)だったものが返信時点で6万4千円程と5千円ほど値上げされており、
即決割引も2千円引きと表示されていたものが千円引きになっていたりと、
最終的にはこちらの判断で車検をお願いしておりますが、値段に関しては少々不信感が否めないなと感じております。
仮に初回連絡時からすぐの返信であったら値段が違っていていたのかなと少々もやもや。
◆車検見積もり来店時~車検終了まで
満了日までそんなに日数がなかったためこちらの店舗様にてお願いいたしました。
来店時からのスタッフさんの対応は丁寧で、見積もりのパターンも最低限、
しかし必要十分な情報を提示していただきわかりやすかったと思います。
やり取りはスムーズ、車を預け、引き取りまでも時間はかからず、良い印象を受けました。
ネット特典の洗車と清掃もしていただけていたようで、綺麗な状態で戻ってきました。
ただトランクルームは室内清掃の範囲外だったようで、預けた時の状態のままでした。
この度はありがとう御座いました。
2022年5月17日 15:22
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年7月19日 13:18
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アイシス
4.8スタッフの方々、みなさん丁寧で分かりやすく説明して頂けました。
事前見積もり時に、その場で車検入庫日を決めると即決割。
車検後にレビューを書くとレビュー割、それにプラスして楽天車検から申し込む事でも割引があり、13年越えで法定費用が割高になったけど、前回の車検より安く済みました。
調べた中では、トータルで車検費用が一番安かった店だった。
朝預けて夕方引き取りなので、必要な方には代車も貸して貰えます。
ただ、楽天車検のお店紹介に書かれていた、法定費用も全てカード払いOK!は違っていました。
法定費用は現金払いのみです。
全額カード払いを希望方は、見積もり時に確認された方がいいかも。
見積もり3パターンの金額出してくれますが…
一番安いパターンでも、全く車検には関係無い交換部品(エアコンフィルター等)が計上されていてビックリ!
自分で交換すると言って削除して貰いました。
でも当日、交換済ですか?と尋ねられました。
計上額がかなり高額だった為、ネットで購入して交換してから入庫したので、もし交換してなければどうなるか分かりません。
車検に抱き合わせな感じがしました。
一部ちょっとなぁ〜って思う所もありますが、車検自体はキチンと点検してくれているので全く問題ありません。
安く済ませたいなら、おすすめのお店です。
2022年5月14日 21:25
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
法定費用の件ですが、カード支払いは可能ですが誤ったご案内をしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様が快適にお乗り頂けるよう予防整備や部品交換の提案をさせて頂いております。
3パターン作成させて頂いたお見積りから更に細かく取捨選択して頂けますので、今回のようにネットで購入してお客様ご自身で部品の整備などをして頂く事も出来ます。
劣化のしていない、または必要のない商品をおすすめする事はありませんのでご安心下さい。
またのご来店お待ちしております。
2022年7月19日 13:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
5.0親切丁寧でした、すごく助かりました。次回もよろしくお願い致します
2022年5月12日 11:24
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年7月19日 13:07
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム
5.0早くて、安くて、従業員さんも元気で良かったです。
2022年4月29日 9:23
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年5月14日 9:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アルファード
5.0担当の方に大変、親切な対応をしていただきました。
2022年4月25日 19:33
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年5月14日 9:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ マークX
4.8急なお願いにも対応いただいた。
当日のお願いで見積もり2時間。
2022年4月23日 15:34
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂きました事を今後のサービス向上にも繋げてまいります。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年5月14日 9:27
ヨッシーさん.さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア
4.8初めて利用しました。推奨レベルの整備項目、例えばバッテリーの劣化に伴う交換とか無理強いしてこなかいところが、安心感大でした。
一つだこマイナスにした理由は、初めての会話で「車検の予算はいくらか?」を聞かれて、返答に困ったこと。利用者としては、車検通すだけのプランから、消耗品全交換までの5プランくらいをベースに金額見積もりを行い、そこから項目を増減精査して確定、って流れが、理想。
また利用したいと思うし、知り合いに紹介したい店舗だと思う。
2022年4月19日 7:46
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
口コミにてご指摘頂きました内容を今後のサービス向上にも繋げてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
当店では車検、給油、洗車等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店お待ちしております。
2022年5月14日 9:28