Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフイオン高松ＳＳ （評判・口コミ）
香川県高松市香西本町１番２号
Wild Jackyさん
車検を実施した車両 ： トヨタ マークX
3.0前回もこちらの店で車検を通していたため、対応の良さは理解しての利用としました。残念ながら、車検前の見積もりが終わって自宅に帰ると店より連絡があり、車検証をお返しできていないとの事でどうしましょうかとの事。
結局車検時まで車検証が車にない状態のままとなりました。 店側担当者の明らかなミスでありすぐにでもこちらの自宅に届けるものではないのかと車検時に申し出るとすいませんでしただけの返答。お客様へ対する基本姿勢に問題があると思いここに書き記しておきます。車検自体には何ら問題はありませんでした。逆に良い印象を今も持っています。
2024年7月27日 16:38
店舗からの返信
貴重なご意見いただきありがとうございます。
この度の不手際誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事のない様スタッフ一同気を引き締めて参ります。
この度はネクスト車検ご利用ありがとうございました。
2024年7月28日 9:40
Wild Jackyさん
車検を実施した車両 ： トヨタ マークX
3.3接客の姿勢や態度については何もストレスは感じないのですが、コロナの影響でスタッフがほとんどいなくて、説明や会話をしている間も、何度も中断せざるを得ないような状況でストレスを感じることもあった。
車検の説明などは丁寧にわかりやすく安心できるものであった。
2022年7月27日 22:19
店舗からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
なるべくストレスを感じさせないよう接客を工夫していきます。
この度はネクスト車検ご利用ありがとうございました。
2022年8月11日 19:15
みやん6231さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.5見積書の内容が分かりづらい部分がありました。
2021年3月19日 21:15
店舗からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
内容を見直し、もっとわかりやすい見積書を作成できるよう
改良して参ります。この度はありがとうございました。
2021年3月29日 11:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ｴﾙｸﾞﾗﾝﾄﾞ
3.3必要な工程などが丁寧な説明でわかりやすかった。
車検終了後不具合があったがすぐに対応してくれたので良かった。
＜店舗からのコメント＞
不具合の発生誠に申し訳ありませんでした。以後このような事の無いよう精進致します。
2018年8月1日 8:06
tomokataさん
車検を実施した車両 ： ホンダ エリシオン
3.8安いけど車の状態について詳しく説明してくれました
また交換有無についても相談にのってくれました
＜店舗からのコメント＞
高評価いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
2018年3月16日 12:30
