Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ横浜ゆめが丘ＳＳ （評判・口コミ）
神奈川県横浜市泉区ゆめが丘１－５
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーブ
2.8車検時には、普通な対応でしたが、見積もり時には忘れられたり、必須項目がや漏れていたり残念なところがありました。
2022年5月20日 8:19
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
2022年5月27日 8:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
2.5楽天車検で見積りを最低価格でお願いしたら嫌な顔をされた…気分悪い。
車検をお願いしても特典のBOXテッシュも洗車サービスもされたのか説明もなく不愉快でしかない…。
2022年5月13日 14:10
店舗からの返信
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
対応した従業員にはこのような失礼がないように指導、改善をさせます。
洗車サービスに関しては、実施させて頂いておりますが、お客様へご報告がなかったようでした。
BOXティッシュもお渡ししてなかったようです。
今後はこのような事が無い様に指導を徹底します。
大変申し訳御座いませんでした。
2022年5月20日 14:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
2.5予約を忘れられたり、必須整備が抜けていたりイマイチでしたが、内容確定後にはスムーズに完了できました。
2022年5月4日 15:41
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2022年5月13日 8:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
2.3感想としては以下。
・見積もりでティッシュなどとあったが特になし(条件あった？)
・基本料金は割引きもあり(当時)安め
・従業員どおしの連携が悪いのか、同じこと何度か聞かれたり、折り返し電話すると言っても音沙汰なかったり
・他のスタンドでは車体を見せながら見積もりの説明などもあるが、特に何もなく簡単な説明のみ
基本料金は安めなので、オプション実施判断できるのであれば検討してもいいと思う。
2020年6月12日 22:38
店舗からの返信
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように、再発防止に取り組んでまいります。
2020年10月2日 13:10
