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岩国欽明路TS (評判・口コミ)

山口県岩国市大字柱野字沖田1130-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 137件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.6

対応スピード4.6

5つ 78件

4つ 39件

3つ 16件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:1

今回の車検で車を乗り換えたいので最小限の交換にして欲しい旨を伝えたが、予想より高かった。車が古いゆえ仕方ないのかもしれないが…。最初の見積もりは所要時間1時間程度と言われたが結局2時間以上待った。かつ、見積時に見つからなかった修理必要箇所が二箇所あった。最初オイル交換は期限内を確認したから必要ないと言われたが、結局期限切れで交換してもらった。車検は車を別の施設に運送するらしく、部品交換があり、かつ連休を挟んだため、六日間代車だった。
私の知識がないのも悪かった。面倒でも他に相見積もりをしてもらえばよかった。知識がある人と一緒に行くべきだった。

2024年11月7日 22:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

お客さんが多かったからなのか、予約した時間に行ってもなにも言われず30分くらい待ちました。何か理由があるなら言って欲しかったし、せめて声はかけていただきたかったです。

2024年6月25日 21:50

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用ありがとうございます!

せっかくご予約をしていただきましたが、しばらくお待たせして大変申し訳ございませんでした。
今後はスムーズに対応出来るよう改善いたします。

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2024年6月26日 6:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

説明不足を感じました。
忙しいのは 分かるのですが
聞いてない事を言われると不信感がつのります

2024年3月28日 18:52

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。

説明不足な点があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後は説明不足の無い様に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

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2024年3月29日 8:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

必要のない営業とかなく、こちらの意見を取り入れながら勧めて欲しい。

2023年6月1日 20:55