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ENEOS

Dr.Driveセルフ高崎下小鳥店 (評判・口コミ)

群馬県高崎市下小鳥町599

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 154件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 99件

4つ 42件

3つ 11件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

雷ONEさん

車検を実施した車両 : トヨタ BB

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

今まで経験してきた中で、最悪の車検。いつもお願いしていたところが日程の都合がつかず、こちらの見積もりがやや安かったこともあって頼みました。ですが、重量税が間違っておりました。入庫の際は間違った見積時点での法定費用分を現金で払い、残金はカードでいいか確認をしました。引取りの時に、重量税が間違っていた事の謝罪はありましたが、不足分を現金で貰わなければならないと言われ、カードで精算する予定だったので持ち合わせがなく、出勤前だったので仕事帰りに再度来ることに。書類ばその時に渡しますとの事。差額の現金を持って行くと、車検に付随しているサービスの案内の書類を渡されただけ。車検証は?と聞くと『コレを渡してくれと言われただけで分かりません』との事。翌日車検証が届きましたら連絡しますと電話がありましたが、車検証が届いたという電話はそれから1週間後。そこまで遅くなるなら予め言っていただきたい。あと、途中で、楽天より今回の車検は不成立でしたとのメールが届く始末。楽天にする処理をしていなかっようで、こちらから連絡しなかったら処理せず貰えるはずのポイントも貰えなかったかもしれません。ホント最悪な車検で不快な思いをしました

2023年3月6日 18:35

店舗からの返信

この度はたび重なるご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後お客様にご指摘頂いた事を真摯に受け止め改善していく所存でございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。

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2023年3月15日 11:21