ENEOS

Dr.Driveセルフ薬師寺店 (評判・口コミ)

栃木県下野市緑2-3289-7

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 82件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 31件

4つ 29件

3つ 19件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

クートゥアさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

車検当日、事前見積もり以外に追加作業があり、別日に再車検になったのが残念でした。

2026年1月8日 21:06

店舗からの返信

この度は車検の際の法定点検時に追加整備が発生してしまい大変申し訳ございませんでした。部品の都合上、後日の車検となりましてご迷惑をお掛け致しました。スタッフの教育に力を入れて参ります。何か御座いましたら、今後とも宜しくお願い致します。

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2026年1月10日 18:37

るう424さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店舗スタッフ全員の皆様がとても丁寧で、一生懸命企業努力をされているのが伝わります。トラブルが起きた場合でも、誠実に対応して頂けるので、安心してお願いできる店舗様です。

2025年12月27日 15:13

店舗からの返信

嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございました。スタッフ全員で共有させてもらいまして、女性スタッフも大変喜んでおりました。普段から優しい気持ちが無いと、どんな場面でもなかなか笑顔で対応するのは出来ない事だと思います。日本人のおもてなしの心がある彼女がいると周りも明るくなります。今後もスタッフ一人一人の個性も尊重しつつ、質を落とさないサービスを心掛けていきます。コメントありがとうございました。 また末永く宜しくお願い致します。

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2025年12月30日 9:19

non_non!さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の点検で交換が必要な場所を丁寧に教えていただけたので、スムーズに車検を受ける事ができました。残念だったのは自宅の駐車場の都合で代車を軽自動車でお願いしていたのですが、当日は普通車が代車だった事です。

2025年11月30日 17:53

店舗からの返信

この度は当店をご利用下さいましてありがとうございました。 代車の件で不手際が御座いまして大変申し訳ございませんでした。 社内教育を実施し、再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 重ねてお詫び申し上げますと共に、今後とも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。

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2025年12月1日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2年前に続き、今年も車検をお願いしました。
こちらの要望に沿って相談に乗っていただけます。
車の点検だけでなく、ピカピカにしていただき、気持ちよく安心して乗ることができそうです。
代車もきれいでした。
またお願いするつもりです。

2025年11月10日 20:30

店舗からの返信

この度はリピートで楽天車検をご利用下さいましてありがとうございます。
ご要望に沿った対応が出来まして、私どもも嬉しい限りです。 また何かございましたら、ご相談をお願い致します。 次回もよろしくお願いいたします。

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2025年11月14日 14:38

kiku443さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ホコリだらけだったマイカーが車内までピカピカになって来ました。有り難うございました

2025年10月18日 15:52

店舗からの返信

この度は当店をご利用くださいましてありがとうございました。メンテナンスと車検が終わりまして、愛車のリフレッシュ洗車・室内清掃を実施されて頂きました。 日頃のオイル交換等もまた宜しくお願い致します。 

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2025年10月18日 16:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて車検を予約したのですが、折り返しの電話の女性の対応が優しくてスムーズに見積もりの日時も決まりました。
見積り時もわかりやすく説明して頂けて安心してお願いする事が出来ました。
仕上がった自動車を受け取りに行った際も受付のスタッフも説明して下さったスタッフも笑顔で対応して下さってとても心地良かったです。

2025年9月5日 19:33

店舗からの返信

嬉しいお褒めのコメントありがとうございます。 明朗見積・明朗会計に拘り、信頼を得て、常に笑顔で対応する事を今後も継続して参ります。      オイル交換等もお気軽にご用命宜しくお願いします! 

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2025年9月7日 11:34

竹千代1972さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

お世話になりました。おすすめの整備メニューを提案してくれます。自分で必要ないと思えば快く変更してくれます。

2025年8月13日 15:44

店舗からの返信

車検・板金・コーティングのご利用ありがとうございました。 お客様に喜んで頂き、実施したスタッフも今後の自信に繋がっております。 お客様に寄り添った店舗運営に努めます。 またお待ちいたしております。

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2025年8月13日 16:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ トール

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧に対応いただきました。
次回もお願いしたいと思ってます。

2025年7月19日 3:40

non_non!さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応で良かったです。代車も無料で、しかも新しくて燃費が良く、満タン返却でしたがガソリンはほとんど減っていませんでした。

2025年6月9日 22:35

店舗からの返信

この度は当社の車検ご利用、誠にありがとうございました! 最近、一部代車でコンパクトな新車を導入致しました。 お褒めの言葉ありがとうございます。 定期的なオイル交換等、今後とも宜しくお願い致します。

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2025年6月10日 13:52

クートゥアさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

値段はディーラーよりも安く仕上がるので良いですね

2025年5月6日 15:49

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用、誠にありがとうございます。 説明が至らない点もあったと思いますが、口コミ投稿ありがとうございました。 より一層分かり易く、お客様へお伝えできるように、スタッフ教育に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

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2025年5月7日 16:51

あべし62さん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早くて安心です。そして何より安かったです。ありがとうございました。

2025年3月15日 6:59

ニッキー1030さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

他に価格が安いところもありましたが、説明もしっかりしてくれ、対応も誠実で信頼できました。これからもお願いするつもりです。

2025年3月8日 11:42

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から、当社にての車検実施ありがとうございました。これからもお客様に寄り添い、事前の明朗説明などしっかりと教育していきます。またのご利用お待ちしております!

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2025年3月9日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

説明や価格についてはスムーズかつ安価で良かったです。
ただ、返却時に車検証等の入ったケースが切れていて、普通にそのまま返そうとしてきたのは不満でした。一言あれば。テープで補修しましたが、細かい気配りは大切だと思います。

2025年2月25日 23:43

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用、誠にありがとうございました。 返却時の車検証ケースの件など説明不足で大変申し訳ございませんでした。 再度、スタッフ教育に努めお客様思いの対応をして参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。

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2025年2月26日 12:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

1日で終わるのは勿論、代車もあるのですごく助かります。
スタッフの皆さんの対応も良かったです。

2025年2月18日 21:36

店舗からの返信

この度は楽天洗車のご利用ありがとうございました。 車検当日に合わせて事前見積もり明朗説明に拘って、今後もスタッフ一同、取り組みを継続して参ります。口コミありがとうございました!

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2025年2月20日 12:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検見積もりを丁寧に分かりやすく行なって頂けたおかげで無事予算内で車検が通せて良かったです。当日に車が返ってきたのも良かったです。

2025年1月5日 13:32

店舗からの返信

楽天車検のご利用、ありがとうございました!  無事、予算内で車検完了出来まして、当店としても良かったです。  またのご利用お待ちしております。

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2025年1月5日 14:29

ごまいますさん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

この店舗のスタッフは、代変わりしても、いつも親切な人が多い、信頼出来るお店です。

2024年11月26日 20:12

店舗からの返信

車検のご利用ありがとう御座いました。 これからもスタッフ教育に傾注し、大切なお客様の大切なお車を通して、継続してご利用して頂ける店舗でありたいと思います!ありがたいお言葉ありがとうございました!

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2024年11月27日 18:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予約から、見積もり、車検までの接客対応、説明のわかりやすさまで大満足でした。また次回もお願いしたいです!

2024年11月5日 6:13

店舗からの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます!  今後も明朗の事前説明と立ち合い見積もりを実施し、お客様に分かりやすくお伝えし、ご納得いく形で車検や整備を進めてまいります。 ご利用下さり誠にありがとうございました! 

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2024年11月5日 9:28

わきち2179さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がよく、分かりやすい説明だった。また、日程も最短で対応してもらった。

2024年10月25日 11:31

店舗からの返信

車検実施後の嬉しいお言葉ありがとうございます!スタッフ一同励みになります。半年ごとの無料点検や洗車サービス券も是非、ご活用下さいませ。お待ちしております。

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2024年10月26日 13:10

ニック12290683さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

店員さんの対応が早く丁寧でしたので良かったです。

2024年6月25日 14:35

店舗からの返信

この度は楽天車検加盟店のご利用の中から当店での車検実施ありがとうございました。迅速で柔軟にこれからも明朗会計にてお客様に寄り添った車検事業をしてまいります。ありがとうございました!

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2024年6月25日 14:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧に整備してくれ、車検後は車内にピカピカに清掃されていました。

2023年12月30日 10:54

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。 大切なお客様のお車の車検を当店で実施して下さいました、お礼の意味も込めて洗車室内清掃をしてお返ししております。 今後とも宜しくお願いします! 

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2024年1月22日 17:58