Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ石井町店 （評判・口コミ）
栃木県宇都宮市陽東７丁目３番１８号
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
2.5車検に際し納税証明書は不要なのだが当日に持参するよう言われ、不要なはずたと伝えても持ってくるよう指示された。その後改めて調べ直し、不要では？と電話にて確認すると違う担当者が不要だと回答を受けた。
また車検当日に車を引き渡し、法定費用だけ支払うだけと事前に聞いていたのに、何故か車をピットに移動させ確認作業をしていた。時間も掛かっていた事から事前説明と違うと尋ねると、すぐに法定費用の支払いに移りピットでの確認作業の内容の説明もなかった。
人によって回答内容が違かったり、作業の引き継ぎがされていなかったり適当な事をされているように感じた。
2023年10月17日 18:54
店舗からの返信
この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
今回の車検でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
納税証明書はご指摘いただいた通り、普通車であれば不要であり、車両預かり当日は法定費用をお預かりするだけでしたが、引継ぎがされておらず余計なお時間をお待たせしてしまいました誠に申し訳ありませんでした。
今後、同じようなことがないよう車検を含め従業員教育を行いお客様にご不快な思いをさせることのない店舗にしていきます。
2023年10月24日 10:56
momo_iro4904さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR スティングレー
2.5初めてエネオスで車検受けました。代車を借り、古い車でビックリしました。
代車はガソリン満タンで返して下さいと言われました。エネオスから自宅700mの所で往復しか乗ってませんといいましたが、給油して下さいと言われ、満タンに給油したら¥1300程取られました。
エネオスなのに、ガソリン代サービスでもいいのでは？と思います。
しかも、この距離で¥1300は高いです。
見積りした段階で、不必要な項目も記載してあり、詳しく説明を求めたら、今必ず交換しなくても良い部品だと言われました。車に詳しくない人は、過剰に部品を交換してしまいそうに感じます。
2020年3月31日 19:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 オッティ
2.5あまり車検慣れしていない印象でした。他店の見積書と比較したところ、安くしていただけた点では良かったと思います。
2018年8月8日 19:10
