店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ石井町店 (評判・口コミ)

栃木県宇都宮市陽東7丁目3番18号

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 72件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 30件

4つ 25件

3つ 12件

2つ 3件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

対応が親切で丁寧だった。
楽天ポイントが付く

2024年10月18日 7:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの店舗で2回目のなります。
点検時に一緒に車の下を見て、丁寧に状態を教えてくれ、3種類の見積もりを出してくれました。ご対応してくださったスタッフさんは丁寧で常に笑顔があり好感が持てる方で安心してお任せできると思いました。車検後も車がピカピカになっていて嬉しい気持ちになれました。
車検に悩んでいる方は一度お見積もりをお勧めします‼︎

2024年7月24日 14:27

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回、スタッフに対してのお褒めを頂き何より励みになります。
お車の事でお困りのことがありましたら、整備だけでなく、コーティング・板金・保険・カーリースと取り扱っておりますので是非お声掛けください。
笑顔でお待ちしております!

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2024年7月24日 16:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X2

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

車検時にまさかのトラブルが発生してしまって、少し残念な所がありました。
只、その後のリカバリーはしっかり対応頂いて結果的には満足出来ました。
車検以外の内容についても引き続きよろしくお願い致します。

2024年6月24日 19:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシスエポック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りの際にとても丁寧に説明をして頂きました。
ありがとうございました。

2024年5月1日 15:06

よー44さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧、親切にしてもらってとても良かったです。次回も利用したいと思います。

2024年2月19日 18:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

朝9時半に預けて16時には受け取ることができました。
説明も端的で良かったです!
また利用したいと思います。

2024年2月11日 18:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車に無知な私でも細かく丁寧に分かりやすく説明してくださりました。
無理な勧誘もなく納得してださせていただきました。

2023年12月8日 0:38

お豆兄さんさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備の内容をとても丁寧に説明してもらえました。また、料金に変化があった時は事前に連絡貰えました。

2023年11月24日 14:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:2

車検に際し納税証明書は不要なのだが当日に持参するよう言われ、不要なはずたと伝えても持ってくるよう指示された。その後改めて調べ直し、不要では?と電話にて確認すると違う担当者が不要だと回答を受けた。
また車検当日に車を引き渡し、法定費用だけ支払うだけと事前に聞いていたのに、何故か車をピットに移動させ確認作業をしていた。時間も掛かっていた事から事前説明と違うと尋ねると、すぐに法定費用の支払いに移りピットでの確認作業の内容の説明もなかった。
人によって回答内容が違かったり、作業の引き継ぎがされていなかったり適当な事をされているように感じた。

2023年10月17日 18:54

店舗からの返信

この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
今回の車検でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
納税証明書はご指摘いただいた通り、普通車であれば不要であり、車両預かり当日は法定費用をお預かりするだけでしたが、引継ぎがされておらず余計なお時間をお待たせしてしまいました誠に申し訳ありませんでした。
今後、同じようなことがないよう車検を含め従業員教育を行いお客様にご不快な思いをさせることのない店舗にしていきます。

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2023年10月24日 10:56

ぽんぽん7183さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてのディーラー以外の車検で心配でしたが丁寧に対応頂けたので良かったです。

2023年10月10日 21:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応が丁寧で、分かりやすい説明でした。次回も利用したいと思います。

2023年10月2日 20:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

仕事の関係で時間変更などを頼んでしまったが快く対応していただけた

2023年9月21日 17:34

かわ16さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車のことはここでお任せしてます。安心安全!

2023年8月9日 16:45

DOUBLEKさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

初めてディーラー以外で車検を受けました。値段も仕上がりも満足です。また次回も検討したいと思います。

2023年7月14日 19:29

toshikazu1105さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応が早く、説明がひとつひとつとても丁寧でわかりやすかったです。

2023年6月25日 0:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車も無料、当日車検完了、車検は通ったが、近く開催されるタイヤのお得なキャンペーンもご案内頂き、タイヤの亀裂など心配な部分についてもフォロー頂きました。ありがとうございました。

2023年6月24日 19:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エヌボックススラッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初の車検。迅速丁寧でピカピカにして戴いた。待ち合いスペースの鉄道の本は子供が喜ぶので大変助かります!
また1年後の点検お知らせも助かります。

2023年5月29日 22:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で2車種目で2回目。毎度、迅速丁寧に対応戴いており、洗車され綺麗になって戻って来るので気持ちが良いです。有難う御座いました。
子供がおり、待ち合いスペースの鉄道の本は子供が喜ぶので大変助かります!

2023年5月29日 22:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

接客対応などとても良く、安心して
依頼することが出来ました。

2023年5月27日 21:59

ki-imさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車の清掃もしていただき、感謝しています。次回もENEOS車検使わせていただこうとと思います。

2023年5月22日 18:35