Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ セルフ宇都宮西店 （評判・口コミ）
栃木県宇都宮市西２－１－１０
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラココア
1.0スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：1
対応スピード：1
料金プランの説明が全くなく、高い見積りを最初に出してきた。
1週間前に別の店でオイル交換をしたばかりなのに、交換するように言われた。
同じく1週間前にバッテリーのチェックをし、良好と言われているにも関わらず、この店でのチェック結果は、要交換とのこと。
見積り時にティッシュプレゼントとうたっているが、こちらから言うまでくれなかった。
車検後の会計時に、見積り額より6000円位高い金額を請求された。
見積り額と違う事を指摘すると、謝罪もなく、金額を変更した。
とても信じられない事ばかりで、今回は良い勉強になりました。
＜店舗からのコメント＞
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当者も反省しており、責任者である私も指導不足を痛感しております。
大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後しっかり反省し教育、指導してまいります。
申し訳ございませんでした。
2019年12月16日 20:34
