投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウスPHV
2.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2
事前点検の際、検査員に、ミスをされ、エラー表示が消えなくなった
お詫びもほとんどなかった
2024年3月28日 18:58
店舗からの返信
この度は、当店の楽天Car車検のご用命ありがとうございました。
また、事前点検の際は整備スタッフの不備によりお客様に大変不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ありませんでした。
スタッフを育成、指導するにあたり、私の不徳の致すところです。
今後は、入庫からお引き渡しまでお客様に安心してお任せ頂ける店舗を目指して、
スタッフ一同精進してまいりますので、まだまだ至らぬ点あるかとは思いますが、
今後とも宜しくお願い致します。
重ね重ねにはなりますが、本当に申し訳ありませんでした。
店長 木内
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2024年3月29日 10:31