伊藤忠エネクス

ENEOS セルフステーション細谷SS (評判・口コミ)

栃木県宇都宮市細谷町389-6

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 78件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.6

対応スピード4.7

5つ 41件

4つ 31件

3つ 6件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

代車無料、返却時にガソリン補充不要はありがたいです

2025年4月19日 3:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

代車(ガソリン代サービス)がいいですね。

2025年3月6日 17:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

車検終了後口コミ用のメールが届くと説明があったが届かなかったので、問い合わせると店舗が車検の登録などしてなかったらしい。もし問い合わせしていなければポイントなども入らない状況でした。それは困るので対応はちゃんとして欲しいです。車検まで日がない中、対応は早かったのでそこは助かりましたし、良かったです。代車の手配も無料でした。
ただ、ナットの締め直しの立ち会い確認や、エンジンオイルの確認など点検内容の詳細説明が全く無く、不安になりました。他社では普通に行われたので…
最後にクレジットで支払いしたのですが、店員さんがカードを預かったあと別部屋に持ってかれてしまったのでせめて端末操作は客の目の前で行って欲しいと思いました。外に持っていってその時にカード情報抜かれたらどう対応するんでしょう?

2024年12月21日 12:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

2回目の利用です。この度は車検お世話になりました。
見積もりの時に車の不具合に気付かず後日連絡が来て見積もりより高くなりました。不具合を直さなければ車検受けられないとの事なので、安い部品を探していただきました。新品だと7万円でしたが中古?で半額の物があり良かったです。が品物の納品書や明細書が無いと言われ、本当に3万5000円だったのか謎です。(書類等が無いため実際にはもっと安かった可能性もあります)疑ってしまい申し訳ないですが疑ってしまいます。
しかし従業員の対応は良いです。また車検後綺麗に洗車してくれました。
この度はありがとうございました。

2024年12月17日 14:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

素早く対応していただき助かりました。代車、燃料費無料なのは良かった。

2024年12月2日 20:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車の調子も良くキレイになって返ってきました。
ありがとうございました。

2024年8月5日 21:18