キグナス車検

アイラックス車検 新鹿沼サービスステーション (評判・口コミ)

栃木県鹿沼市上殿町982-1

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 595件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.7

対応スピード4.8

5つ 442件

4つ 108件

3つ 38件

2つ 6件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:2

忙しさを理由にしてアフターケアがなっていない

2025年1月10日 17:09

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂きありがとうございます。今回ご満足頂けなかった点がありましたこと深くお詫び申し上げます。車検後無料の6ヶ月点検がございます。点検時はオイル交換も無料になります。誠心誠意対応させていただきますので是非ご利用ください。よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同頑張りますので末永くどうぞよろしくお願いいたします。感謝!! 担当 矢田部

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2025年1月21日 8:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

以前の対応、サービスが良かったので再びお世話になりましたが、とても残念に感じる事があり次回は違う所にするかもしれません。給油の際スタッフや店の雰囲気を良く観察しようと思います。

2024年12月7日 18:10

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂きありがとうございます。この度はご不満をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止めて、スタッフ一同ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。 担当 矢田部

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2024年12月10日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 フーガ ハイブリッド

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

急な車検要望に答えてくれたが、兎に角折り返しの電話がなかった。
状況つかめず困ったので‥もう少し進捗状況の電話を入れて欲しい。
6

2024年11月21日 17:20

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂きありがとうございます。この度はご不満をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。 担当 矢田部

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2024年11月23日 8:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

朝早くからの対応で良かったとともう。56

2024年10月12日 8:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂きありがとうございます。車検後無料の6ヶ月点検がございます。点検時のオイル交換も無料となりますので是非ご利用ください。よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同頑張りますので末永くどうぞよろしくお願いいたします。感謝!! 担当 矢田部

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2024年10月15日 8:09

さすらう通りすがりの購入者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

車検後の事を考慮して、今回お願いしました。
が……少ないスタッフで、各お客さんに対応しておられるのか、待たされます。接客するのにも余裕がないのか…予約時間に行っても、挨拶もなし…放置されます。
このご時世、車検後の給油値引きは、オススメです。

2024年3月17日 22:26

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きありがとうございます。私共の対応がおろそかになってしまい大変申し訳ありませんでした。今回の件はスタッフ全員で共有させて頂き、同じことが起きないよう改善致します。ご指摘頂き感謝致します。ありがとうございました。責任者 飯塚

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2024年3月19日 12:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

今回、発煙筒期限切れで取り替えたが、今まで
50年運転しているが、一度もなかった。家にはある他の車の車検の時も実際期限ぎれの発煙筒が常備入っていたか、車検は通ったので不思議だ。本当に交換が必要性があったのか?

2023年1月27日 16:39

店舗からの返信

この度は車検のご利用頂きありがとうございました。発煙筒の件ご指摘頂きありがとうございます。もしもの時にお客様がお困りにならない様、安心安全のためご提案させて頂いております。今回の件は当店の説明不足もあったかと思いますがご理解いただけますと幸いです。大変申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願い致します。

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2023年3月30日 10:08