「車検の速太郎」 津店 （評判・口コミ）
三重県津市本町33-38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
2.8当初の電話でのおおよその見積もり値段と当日出向いた際の金額が違っていた。別のサービスを追加してもらったのだが、わりと断りにくい提案で言ってくるくらいなら電話越しでもそれを加えた金額を伝えて欲しかった。
受付の方の提示金額と技術者からの説明時の金額も異なっており、話が違うと伝えるとそこはサービスになったが、技術者の説明も腑に落ちない内容だった。安いけど対応にどこか不安が残る結果でしたのでリピートはないと思います。
2024年9月24日 20:47
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
車検をお任せいただいたにも関わらず、
ご期待に添えなかった事、大変申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
2024年9月26日 11:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ キャンバス
2.8丁寧に説明していただきわかりやすく助かりました
2024年2月21日 1:59
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご評価も頂き、併せてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足頂けた様で幸いです。
今後もお客様にご満足頂ける接客を心掛けて参ります。
またのご利用お待ちしております。
2024年2月25日 10:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ アクティトラック
2.5速さを謳う店名の割には、時間が掛かった。
2023年10月22日 19:58
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご評価も頂き、併せてお礼申し上げます。
お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、ご満足してお帰り頂ける様、精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
2023年11月6日 17:52
ヒサびささん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.8価格が安いのでここで車検を受けたが、メンテパックを巧みにすすめられ、結局高くついた。重量税もエコカー減税で安くなっただけなのにうちのシステムによりと、あたかも店側の恩恵で安くなったようにアピール。誠実さに欠けていた。
2023年6月23日 12:31
店舗からの返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
車検をお任せ頂いたにも関わらず、ご期待に添えなかった事、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。
2023年7月3日 14:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カリーナ
2.3車の整備の担当者と受付で支払いを担当するスタッフとの連携があまりうまく伝わっていない感じがした。車の整備担当者の説明は要点をしっかり説明できていた。支払い時での明細説明はスタッフがあまりよく分かっておらずに説明している印象であった。車の知識があまりないのか、経験が不足しているのか。車やの従業員としては、専門性が足りていない。支払いで初回割引のオイル交換などのサービスが明示されているのに、希望で先にオイル交換を申し込んでしまうと、最後の全体での支払で控去されていないような明細になっていると思った。違ってくいるのではないか、はっきりしない。基本料金から色々オプションで申し込むとオイル交換もオプションとして計算されているのではないか。
2022年10月30日 12:03
店舗からの返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
車検をお任せ頂いたにも関わらず、ご期待に添えなかった事、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。
2022年11月22日 11:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ゼストスパーク
2.8対応はいいんですが、少し値段が高いかな。
2022年9月4日 13:00
店舗からの返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。 ご評価も頂き、併せてお礼申し上げます。
スタッフの対応に満足いただけ何よりです。貴重なご意見もありがとうございます。
今後も気持ちよくご利用頂ける様に精進してまいります。
2022年11月22日 11:22
