「車検の速太郎」 神戸店 （評判・口コミ）
兵庫県神戸市灘区岩屋南町1-1
ヤス００８０さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
2.8最初の説明などが、くどい。
結構時間かかった。
2025年11月23日 20:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
2.8夫婦と子供で来店しました。私は女性ですが、前職で車検業務に携わっており、整備士の資格もあります。整備士の方が見積書の説明をしてくださった際、夫の方に見積書を向けて夫に話していましたことが残念でした。受付のスタッフの説明はとても分かりやすく丁寧でした。価格面では、ショートパーツ1,500円は高いなと思いました。
2025年10月19日 20:32
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
説明が主に旦那様へ向けられた点、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。お客様の知識やご経験を尊重せず、配慮に欠けておりました。
全整備士に対し、性別や同席者に関わらず、ご契約者様やご関心をお持ちの方に適切に向き合った説明を行うよう、再教育を徹底いたします。
受付スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
いただいたご意見をサービス向上に活かしてまいります。
2025年10月23日 18:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
2.5整備士に修理をお願いした項目がなされていなかった。
2025年7月7日 19:12
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご用命いただいた整備が出来ていなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社内で共有し、再発防止に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
2025年7月8日 18:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
2.3年式の古い車の車検のため多少金額げ高くなるのは仕方ないけど、
電話で問い合わせた時に車検の際に洗車はしないが、販売してる車を洗う洗車の機械で良ければ洗っておくと前もって約束してたのに、洗えてなかった。お客様としてはガッカリ。その後の対応も時間を取らせたのに謝りもしなかった。
2025年6月5日 22:39
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様との事前のお約束を守れておらず、ご迷惑をおかけしました。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内での引継ぎルールなどを見直し、再発防止に努めて参ります。
2025年6月10日 10:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイワゴン
2.8事前点検見積が無かっので、当日不具合が見つかり部品発注のため、再度持ち込みになり時間がかかりました。
2023年1月29日 19:17
店舗からの返信
この度は車検の速太郎 神戸店のご利用誠にありがとうございました。
再入庫でご足労おかけいたしました。
もしよろしければ次回ご利用も心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
2023年4月28日 17:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
2.8車検をしたのに洗車のサービスもないです。
2022年12月12日 17:50
