「車検の速太郎」 神戸店 （評判・口コミ）
兵庫県神戸市灘区岩屋南町1-1
アッキー3940さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
5.0今回見積もりと車検が別日でしたが、対応が早くて本当に助かりました。
2025年10月26日 8:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
2.8夫婦と子供で来店しました。私は女性ですが、前職で車検業務に携わっており、整備士の資格もあります。整備士の方が見積書の説明をしてくださった際、夫の方に見積書を向けて夫に話していましたことが残念でした。受付のスタッフの説明はとても分かりやすく丁寧でした。価格面では、ショートパーツ1,500円は高いなと思いました。
2025年10月19日 20:32
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
説明が主に旦那様へ向けられた点、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。お客様の知識やご経験を尊重せず、配慮に欠けておりました。
全整備士に対し、性別や同席者に関わらず、ご契約者様やご関心をお持ちの方に適切に向き合った説明を行うよう、再教育を徹底いたします。
受付スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
いただいたご意見をサービス向上に活かしてまいります。
2025年10月23日 18:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
5.0対応していただいたスタッフの方が丁寧に説明してくださり、価格も満足しました。
また、利用させていただきたいと思っております。
2025年10月14日 17:15
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年10月14日 18:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
5.0説明もわかりやすく、車検もスムーズに通ったのでよかったです。
2025年9月20日 21:39
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、嬉しい限りです。
いただいたコメントを励みに、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年9月21日 18:21
U78989853さん
車検を実施した車両 ： 三菱 エクリプス クロス
5.0車検の整備内容は丁寧に説明いただき、良く理解できました。
スタッフの方の対応も良かったです。
ありがとうございました。
2025年9月20日 17:51
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検の整備内容について、丁寧な説明でしっかりご理解いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お客様に安心して車検をお任せいただけるよう、これからもわかりやすい説明と気持ちの良い対応を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております
2025年9月21日 18:22
悟空72さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
3.0スピードを重視する人にはよいか、淡々とした説明で淡々と終わった。
2025年8月28日 22:57
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご評価頂き誠にありがとうございます。
今後は、お客様のご要望に寄り添った接客を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年9月5日 14:09
おかきゅう5064さん
車検を実施した車両 ： レクサス RX450hL
4.3待ち時間も2時間程度で聞いていた通り、問題なく終わって満足です。
一点だけ、見積もりでお願いしていたワイパーブレードの交換が対応不可だったのが当日わかり、ちょっと残念でした。
2025年8月23日 18:03
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
ワイパーブレードの件につきまして、事前にご希望をいただいていたにもかかわらず、当日になってから対応不可となってしまい、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフに共有し、作業管理の体制を見直してまいります。
またのご利用お待ちしております。
2025年8月24日 15:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： BMW 4シリーズグランクーペ
5.0受付、説明も丁寧で良い。
点検も迅速で車に問題がなかったため、あっという間に終わった。
2025年8月22日 9:25
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、嬉しい限りです。
これからも、お客様に寄り添った丁寧な説明と、ご負担の少ないサービスを心がけてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年8月22日 9:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.5安くて速く、対応もいいのでいいと思います。
2025年8月7日 17:50
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、嬉しい限りです。
いただいたコメントを励みに、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年8月7日 17:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
4.8全体のスタッフがとても親切で安心して車を任せられました！
2025年7月31日 20:30
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心して車をお任せいただけるよう、スタッフ一同、日頃から丁寧な対応を心がけております。
これからも、お客様に信頼していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年8月1日 10:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
4.0一つずつ丁寧に修理が必要な箇所を説明頂き、分かり易かった。代車も無料だったので助かった
2025年7月30日 15:30
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、嬉しい限りです。
これからも、お客様に寄り添った丁寧な説明と、ご負担の少ないサービスを心がけてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年8月1日 10:17
icchi7079さん
車検を実施した車両 ： BMW X1
5.0スムーズに対応いただきありがとうございました。
次回も利用したいと思います。
2025年7月15日 12:19
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、嬉しい限りです。
いただいたコメントを励みに、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年7月15日 12:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
2.5整備士に修理をお願いした項目がなされていなかった。
2025年7月7日 19:12
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご用命いただいた整備が出来ていなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社内で共有し、再発防止に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
2025年7月8日 18:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
4.8対応が丁寧で、説明も分かりやすく親切な対応でした。
待ち時間も無料のドリンクや飴を置いていただいているので、ゆっくり過ごせました。
2025年7月6日 19:20
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、嬉しい限りです。
いただいたコメントを励みに、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年7月7日 10:06
pandatakashiさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハイエースバン
4.5毎年お世話になっており助かっています。ありがとうございます。
2025年7月6日 17:56
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、嬉しい限りです。
いただいたコメントを励みに、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年7月8日 18:16
楽天鹿三さん
車検を実施した車両 ： トヨタ クラウン ハイブリッド
3.0待ち時間中も販売車を見たり時間潰しが出来ました
2025年7月1日 16:25
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき、ありがとうございます！
ご評価いただき感謝いたします。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
2025年7月1日 16:40
ニッシー1095さん
車検を実施した車両 ： トヨタ SAI
5.0交換が絶対必要なものとそうでないものを、分かりやすく説明してもらい安心感があった。
2025年6月15日 23:25
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、嬉しい限りです。
いただいたコメントを励みに、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年6月16日 12:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
2.3年式の古い車の車検のため多少金額げ高くなるのは仕方ないけど、
電話で問い合わせた時に車検の際に洗車はしないが、販売してる車を洗う洗車の機械で良ければ洗っておくと前もって約束してたのに、洗えてなかった。お客様としてはガッカリ。その後の対応も時間を取らせたのに謝りもしなかった。
2025年6月5日 22:39
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様との事前のお約束を守れておらず、ご迷惑をおかけしました。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内での引継ぎルールなどを見直し、再発防止に努めて参ります。
2025年6月10日 10:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
5.0スムーズに見積もりから車検実施まで手配いただけました
2025年6月2日 15:09
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、嬉しい限りです。
いただいたコメントを励みに、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年6月10日 10:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
3.3親切に対応していただけましたが、予定していたタイヤローテーションをしていただけてなかったので「やや満足」にさせていただきました。
2025年5月31日 11:27
店舗からの返信
この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご用命いただいた整備が出来ていなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有し、作業管理の体制を見直してまいります。
また、実施出来ていなかった作業は車検と同時作業の場合はお費用が発生しないものです。
もし今後ご来店が可能でしたら、サービスで実施出来ればと思いますので
ご要望の場合はご相談ください。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
2025年5月31日 12:01
