「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 神戸店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市灘区岩屋南町1-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 114件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 48件

4つ 35件

3つ 22件

2つ 6件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約から車検完了まで丁寧にご対応くださいました。
また利用したいと思います。

2026年3月5日 14:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

1時間で車検が完了しました。
午前中で終了したのでとても良かったです。

2026年2月27日 18:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

数時間で車検が完了するので予定調整がしやすいです

2026年2月23日 18:05

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

「数時間での完了」という点にご満足いただけて光栄です。
次回も「早くて安心」なサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2026年2月28日 12:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ランサー

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

窓口の方の対応や説明などは問題なく、価格も比較的安価であったと思います。しかし、車検に納入する前にきれいに一通り洗車したのに、車検後に返却された車が酷く汚れていてびっくりしました。先日の大雪が降った時に屋根のない場所に車が置かれていて、そのまま汚れた状態のまま返却されたようです。
今までディーラーでしか車検を受けてきたことがなく、価格でこちらお店を選びましたが、安価である理由が理解できました。思い出してみると、料金を支払いした際に書類などもむき出しの状態で渡され、クリアファイルや封筒などにいれられることもなく、ちょっと違和感を感じていました。ただ、フロントガラスまで汚れで真っ白になった状態で車を引き渡しするのはちょっと理解ができず、許しがたいと思いました。せめて一言くらい説明があってもよくないかと思いました。

2026年2月14日 21:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格には不満は無いが、待ち時間が少し長かった。検査終了してから精算にも30分くらい待った。

2026年2月13日 17:52

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくの検査終了後に、精算で30分もお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
スムーズなご案内ができるよう、オペレーションの改善を徹底してまいります。

貴重なお声をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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2026年2月28日 12:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安かった上に楽天ポイントも貰えて最高!1日で終わるので非常に楽!またここで受けたい!

2026年2月11日 18:02

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

素敵な口コミをいただきありがとうございます.
スピード対応とお得感にご満足いただけて、私共も大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2026年2月28日 12:21

モチコ8778さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ GLAクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

あっという間に車検が終了しました。
受付の方や整備士の方も親切に対応してくださいます。
特別に不良箇所を感じなければ、ココで十分かと思います。

2026年2月8日 0:51

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

「あっという間に終わった」とのお言葉、スムーズに作業を進めることができ私共も安心いたしました。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいります。
また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

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2026年2月8日 17:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 エクリプス クロス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付対応の方スムーズに対応。
1番気になる価格の説明も分かりやすく提示。
整備の方の説明分かりやすく、決して無理強いはしない。
事前に聞いていた時間厳守でした。
受付、整備士の方 感じのいい方でした。

2026年1月31日 19:33

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

また素敵な口コミ、ありがとうございます。
説明の分かりやすさや対応にご満足いただけて、私共も大変嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるお店作りを目指してまいります。

次回のご来店も心よりお待ちしております!

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2026年2月8日 17:32

イエイ4132さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に説明いただきしました。
子供がいるので、1日で車検が終わるのもとても良かったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

2025年12月17日 13:17

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様がいらっしゃる中、一日車検がお役に立てたようで何よりです。
こうしたお礼の言葉をいただけて大変光栄です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2026年1月9日 18:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

最初から最後まで親切丁寧に対応いただき、大変よかったです。
ただシステム障害で最後のお会計がなかなか呼ばれず、仕方ないですが少し残念でした。

2025年12月1日 23:47

店舗からの返信

この度は、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

親切丁寧な対応にご満足いただけたこと、大変光栄です。

一方で、システム障害によるお会計時の遅延でご不便と残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、システムの安定化とスムーズなご案内を徹底してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年12月2日 12:26

ヤス0080さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:1

最初の説明などが、くどい。
結構時間かかった。

2025年11月23日 20:19

なお38662418さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客対応、早さ、スタッフの信頼度、価格、全てにおいて満足しました。もっと早くこちらを知っていればこれまでの車検も全てお願いしたのに、と思う程でした。ありがとうございました。

2025年11月18日 18:46

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

接客、早さ、信頼度、価格の全てにご満足いただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に思っております。

「もっと早くこちらを知っていれば」というお言葉までいただき、私たちが目指すサービスがお客様に届いたことを実感し、大きな励みになりました。

今後も「全てにおいて満足」と言っていただけるよう、より良いサービスを続けてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。ありがとうございました!

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2025年11月24日 11:02

アッキー3940さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回見積もりと車検が別日でしたが、対応が早くて本当に助かりました。

2025年10月26日 8:11

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、嬉しいご意見ありがとうございます。
迅速な対応がお役に立てたようで幸いです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年11月24日 11:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

夫婦と子供で来店しました。私は女性ですが、前職で車検業務に携わっており、整備士の資格もあります。整備士の方が見積書の説明をしてくださった際、夫の方に見積書を向けて夫に話していましたことが残念でした。受付のスタッフの説明はとても分かりやすく丁寧でした。価格面では、ショートパーツ1,500円は高いなと思いました。

2025年10月19日 20:32

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

説明が主に旦那様へ向けられた点、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。お客様の知識やご経験を尊重せず、配慮に欠けておりました。
全整備士に対し、性別や同席者に関わらず、ご契約者様やご関心をお持ちの方に適切に向き合った説明を行うよう、再教育を徹底いたします。

受付スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。

いただいたご意見をサービス向上に活かしてまいります。

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2025年10月23日 18:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応していただいたスタッフの方が丁寧に説明してくださり、価格も満足しました。
また、利用させていただきたいと思っております。

2025年10月14日 17:15

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応や価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年10月14日 18:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もわかりやすく、車検もスムーズに通ったのでよかったです。

2025年9月20日 21:39

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

このような高評価をいただき、嬉しい限りです。

いただいたコメントを励みに、より良いサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年9月21日 18:21

U78989853さん

車検を実施した車両 : 三菱 エクリプス クロス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の整備内容は丁寧に説明いただき、良く理解できました。
スタッフの方の対応も良かったです。
ありがとうございました。

2025年9月20日 17:51

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

車検の整備内容について、丁寧な説明でしっかりご理解いただけたとのこと、大変うれしく思います。

お客様に安心して車検をお任せいただけるよう、これからもわかりやすい説明と気持ちの良い対応を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております

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2025年9月21日 18:22

悟空72さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スピードを重視する人にはよいか、淡々とした説明で淡々と終わった。

2025年8月28日 22:57

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご評価頂き誠にありがとうございます。

今後は、お客様のご要望に寄り添った接客を心がけてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年9月5日 14:09

おかきゅう5064さん

車検を実施した車両 : レクサス RX450hL

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

待ち時間も2時間程度で聞いていた通り、問題なく終わって満足です。
一点だけ、見積もりでお願いしていたワイパーブレードの交換が対応不可だったのが当日わかり、ちょっと残念でした。

2025年8月23日 18:03

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

ワイパーブレードの件につきまして、事前にご希望をいただいていたにもかかわらず、当日になってから対応不可となってしまい、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

今後はスタッフに共有し、作業管理の体制を見直してまいります。

またのご利用お待ちしております。

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2025年8月24日 15:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 4シリーズグランクーペ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付、説明も丁寧で良い。
点検も迅速で車に問題がなかったため、あっという間に終わった。

2025年8月22日 9:25

店舗からの返信

この度は【車検の速太郎 神戸店】をご利用いただき誠にありがとうございます。

このような高評価をいただき、嬉しい限りです。

これからも、お客様に寄り添った丁寧な説明と、ご負担の少ないサービスを心がけてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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2025年8月22日 9:54