トヨタディーラー

【トヨタ正規ディーラー】茨城トヨペット ひたちなか昭和通り店 (評判・口コミ)

茨城県ひたちなか市中根888-1

カード払いOK

3.2

口コミ件数: 2件

スタッフの対応3.0

説明の分かりやすさ3.0

価格3.5

対応スピード3.0

5つ 0件

4つ 1件

3つ 0件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア ハイブリッド

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

対応は丁寧でしたが、担当者間で情報共有ができていないようで、同じことを何度も聞かれることが多々ありました。また、特典(ネッ予約かつトヨペット初回利用時)の3000円QUOカードについて、入庫時に確認しましたが、回答もQUOカードも貰えず、後日車検証だけ渡されて終わってしまいました。特典は貰えなくても構いませんが、確認に対しての回答はいただきたかったので、非常に残念です。

2024年2月20日 12:43

店舗からの返信

この度はご入庫いただきましてありがとうございました。
店舗スタッフの対応につきましてご不便をおかけいたしましたこと
大変申し訳ございません。略式ではございますが、本文にて
お詫び申し上げます

ご指摘いただきました、QUOカードは後日ご自宅へのご郵送を予定して
おりました。当日のご案内が至らずご迷惑をおかけいたしました。
今後、店舗との情報共有、店舗スタッフ間での情報共有については、
徹底をさせていいただきます。



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2024年2月22日 10:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり、代車の調整等丁寧な対応でとてもよかったです。

2023年9月10日 19:24

店舗からの返信

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。代車のご利用もありがとうございます。
引き続き、当社をご利用いただきますようお願い致します。

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2023年9月27日 12:30