店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ宇治槇島店 (評判・口コミ)

京都府宇治市槇島町一ノ坪4番地

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 74件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 37件

4つ 25件

3つ 11件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

予約から見積もり・実施まで、スピーディな対応でした。
申込みの際に見積もりを回収されたのはハテナ?でした。

2024年5月7日 13:37

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2024年5月31日 9:58

7016まぁさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

初めてディーラー以外で車検出しましたが、
内容的にも満足しています。
楽天ポイントプレゼントもおすすめですね‼︎

2023年12月25日 13:26

たどころsanさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

今回、ディーラー車検に比べて金額が抑えられるということでガソリンスタンドで車検をお願いしました。総合的には金額も抑えられて満足でした。ただスタッフの対応や各種説明がもう少し丁寧でわかりやすければもっと良かったと感じました。

2023年11月9日 9:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速な対応でした!
価格も納得できる価格でした!

2023年7月12日 11:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もり時
説明がもう少しわかりやすくしてほしかった

2023年5月30日 23:50

赤玉ばくだんさん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

家からも遠いスタンドで悩んでたが前回もお世話になった経緯もあるので今年も契約することに。前回は料金間違いが発覚し、今回は車検直後に整備不良が発覚しとても残念な気持ちになりました。ただ翌日対応してくれた整備の方が自分のミスでないのに真摯に謝ってくれた事と、遠い中また車を持ち込む手間に対してすごく共感して謝罪してくれた事で気持ちが救われました。エンジントラブルに関してはしっかり確認してくれ、説明もとても分かりやすかったです。前回のミスに続き今年も問題があったので、もしこの方の対応がなければ残念な気持ちしか残らなかったと思います。

2022年8月10日 13:36

店舗からの返信

この度は、遠方の中当店での車検をご利用いただいたのにも関わらず、
このような状況になり、前回の料金間違いの件も含め、多大なるご迷惑をお掛け大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことがないように、スタッフ全員に問題を共有し改善を図るよう改めます。
また気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年8月21日 12:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 DAYZ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

少し打ち合わせ時との、トラブルはありましたが全般的には問題なく良かったです。

2021年3月7日 7:07

赤玉ばくだんさん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

代車がサービスで借りれた。洗車も手洗いでお願いしたら快くして頂けた。

2020年10月11日 14:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 サニー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

事前見積もりより金額が高くなったり、カード支払いの件で、説明不足があり、大変残念。

2020年2月18日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

丁寧に説明してくれました。こちらの希望も聞いてくれました。
常に混雑しているように感じました。

2019年3月1日 12:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検の代金がディーラーより安くて、良心的だと感じました。

2018年9月4日 12:54